Twee ouders per speler: allebei een eigen account
De ouders van een van je speelsters wonen niet meer samen. Ze rijdt om en om, en allebei willen ze weten wanneer er getraind wordt. Je stuurt de tweede ouder een uitnodiging — en de eerste kan er ineens niet meer in. Dat was een echte fout, en die is weg.
Wat er misging
Een ouderaccount hangt in Koach aan een speler. Nodigde je een tweede ouder uit voor hetzelfde kind, dan verving die uitnodiging stilletjes de eerste: de ouder die al gekoppeld was, raakte zijn plek kwijt. Er kwam geen waarschuwing, en de trainer had geen enkele reden om te vermoeden dat er iets was gebeurd.
Dat is opgelost. Een kind kan nu twee ouderaccounts hebben, allebei volwaardig en allebei met dezelfde toegang.
De tweede ouder uitnodigen
- Ga naar Team en open de speler.
- Tik op Ouder uitnodigen.
- Stuur de link naar het tweede e-mailadres.
Meer is het niet. De eerste ouder merkt er niets van en houdt precies wat hij had. Belangrijk: nodig altijd uit via de naam van het kind, niet via een algemene teamuitnodiging. Alleen dan weet Koach welke speler bij dit ouderaccount hoort — en zonder die koppeling kan een ouder zijn kind niet af- of aanmelden.
Wat allebei de ouders zien
Beide accounts zijn gelijkwaardig. Er is geen hoofdouder en geen tweede rang. Allebei zien ze:
- de agenda van het team, met trainingen, wedstrijden en toernooien;
- het blok Van je kind op het dashboard, met huiswerk en taken die aan hun kind zijn toegewezen;
- of hun kind is aangemeld voor de wedstrijd van zaterdag — en de knop om dat zelf te veranderen;
- het rijschema en of zij aan de beurt zijn om te rijden;
- de bardiensten waarvoor ze zich kunnen inschrijven.
Meldt de ene ouder het kind af, dan ziet de andere dat meteen terug. Er is één waarheid over wie er zaterdag is, en die staat niet in twee appgroepen.
Eén ouder, één kind per team. Een ouderaccount hangt aan één speler binnen hetzelfde team. Heb je twee kinderen in verschillende teams, dan werkt dat gewoon: je ziet ze allebei en wisselt bovenin van team. Twee kinderen in hetzelfde team laat Koach niet toe — dan meldt hij dat je in dit team al aan een ander kind gekoppeld bent.
Waarom dit meer is dan een technisch detail
Ongeveer een op de drie kinderen groeit op in meer dan één huishouden. Een teamapp die maar één ouder per kind aankan, dwingt die gezinnen om onderling door te sturen wat de trainer al gestuurd had. In de praktijk betekent dat: de ouder zonder toegang mist een afgelaste training, of staat op zaterdag bij de verkeerde hal.
Hetzelfde geldt voor een pleeggezin, een opa die de vaste chauffeur is, of een oudere broer die het vervoer doet. Wie het praktisch regelt, hoort de agenda te kunnen zien.
Een ouder weer ontkoppelen
Verandert de situatie, dan haal je een ouder los via de speler: open de speler en ontkoppel de ouder. Zijn account blijft bestaan — hij verliest alleen de toegang tot dit team. De andere ouder merkt daar niets van.
Veelgestelde vragen
Kunnen twee ouders van hetzelfde kind allebei een Koach-account hebben?
Ja. Een kind kan twee ouderaccounts hebben, allebei volwaardig en met dezelfde toegang. Eerder maakte de tweede uitnodiging de eerste stilletjes ongeldig; dat is opgelost.
Hoe nodig ik de tweede ouder uit?
Open de speler bij Team en tik op Ouder uitnodigen. Stuur de link naar het tweede e-mailadres. De eerste ouder houdt precies wat hij had.
Is er een verschil tussen de eerste en de tweede ouder?
Nee. Er is geen hoofdouder. Beide accounts zien dezelfde agenda, hetzelfde rijschema en dezelfde bardiensten, en allebei kunnen ze hun kind af- en aanmelden.
Wat als beide ouders het kind af- en aanmelden?
De laatste wijziging telt, en de andere ouder ziet die meteen terug. Er is één waarheid over wie er zaterdag is.
Kan een ouder aan twee kinderen gekoppeld worden?
In verschillende teams wel: je ziet ze allebei en wisselt bovenin van team. Twee kinderen in hetzelfde team gaat niet — dan meldt Koach dat je in dat team al aan een ander kind gekoppeld bent.
Kan ook een opa of een pleegouder een ouderaccount krijgen?
Ja. Het account heet 'ouder', maar het is bedoeld voor wie het praktisch regelt: een verzorger, een pleegouder, een grootouder die rijdt.
Hoe haal ik een ouder er weer af?
Open de speler en ontkoppel de ouder. Zijn account blijft bestaan, hij verliest alleen de toegang tot dit team. De andere ouder merkt er niets van.
Probeer het zelf in Koach
Minder administratie, meer coachen — vanaf je eerstvolgende training.
Start met Koach