Ehrenamtliche gewinnen: Trainer finden, die bleiben

Jedes Frühjahr dieselbe Sitzung: vier Mannschaften ohne Trainer und eine Namensliste, bei der niemand glaubt, dass jemand Ja sagt. Der Reflex ist ein Aufruf im Newsletter, und der bringt seit vier Jahren nichts. Währenddessen hört im Stillen jemand auf, den du mit einem Gespräch im Januar hättest halten können. Hier geht es um beides: woher Trainer kommen, und warum sie gehen.

Rechne einmal aus, was ein abspringender Trainer kostet

Gewinnen und Halten stehen in fast jedem Verein auf derselben Haushaltszeile: null Euro. Dadurch wirken sie gleich teuer. Setz Stunden darunter, und das Bild kippt. Nimm einen Verein mit vierzehn Mannschaften und achtzehn Trainerplätzen — manche Trainer machen zwei. Springt pro Saison einer von vier ab, hast du vier bis fünf Vakanzen. Für eine Vakanz kostet dich das als sportliche Leitung ungefähr das hier:

• Eine Stunde darüber nachzudenken, wer es sein könnte.
• Zwei Stunden Leute anzusprechen. Rechne damit, dass du sechs fragen musst, bis einer Ja sagt.
• Zwei Stunden Kennenlernen: Kaffee, bei einem Training zuschauen, die Absprachen durchgehen.
• Sechs Stunden in den ersten Wochen: mitlaufen, Fragen beantworten, das erste Mal, dass etwas schiefgeht.

Das sind gut zehn Stunden pro Vakanz, und dann ist es gut gelaufen. Hört der neue Trainer im November doch auf, fängst du im schlechtesten Teil der Saison von vorn an. Ein Gespräch von zwanzig Minuten im März mit dem Trainer, den du schon hast, kostet zwanzig Minuten. Dazu kommt, was sich nicht in Stunden ausdrücken lässt: alles Wissen über die Gruppe, das mit einem gehenden Trainer aus der Tür geht. Wie du das begrenzt, steht in Übergabe an einen neuen Trainer; hier geht es um die Frage, die davor liegt.

Einen Trainer fragst du nach etwas anderem als einen Thekendienst

Die meisten Vereine gewinnen Trainer mit Werkzeug, das für normale Ehrenämter gemacht ist: ein Aufruf im Newsletter, eine Nachricht in der Vereins-App, eine Liste zum Eintragen an der Theke. Für Thekendienste funktioniert das bestens. Für Trainer nicht, weil du etwas ganz anderes verlangst.

• Ein Thekendienst sind vier Blöcke à vier Stunden im Jahr, tauschbar mit einem anderen Mitglied. Kommt jemand nicht, rückt jemand nach, und fast niemand merkt es.
• Ein Trainer sind 34 bis 40 Abende am selben Wochentag, plus die Spieltage. Diese Abende sind nicht tauschbar. Bist du dienstags nicht da, steht niemand da, und zwölf Kinder gehen um acht Uhr wieder nach draußen.

Die genaue Länge unterscheidet sich je nach Verband und Land: zähl einmal nach, wie viele Trainingswochen und Spieltage euer Kalender hat, und benutze diese Zahl in jedem Gespräch. Bei vierzig Abenden ehrlich zu sein wirkt besser, als sie wegzulassen, denn der Trainer merkt es im Oktober ohnehin. Aus diesem Unterschied folgt der Rest dieses Artikels: niemand bindet sich freiwillig an vierzig Abende, weil ein Aufruf an alle im Newsletter stand. Du musst also die Frage verkleinern, statt den Aufruf zu wiederholen.

Vier Kanäle, die tatsächlich Trainer bringen

Alle vier liegen innerhalb des Vereins. Von außen kommt selten ein Trainer hereinspaziert. Such also in dieser Reihenfolge.

1. Eltern einer Jugendmannschaft. Sie stehen sowieso da, und bei den Allerjüngsten ist der Elternteil, der die Bälle anwirft und die Spielform erklärt, in der Praxis längst Trainer — nur ohne den Namen. Erzwing diesen Namen nicht: viele Eltern sagen Nein zu „Jugendtrainer" und Ja zu „Spielbegleiter am Samstagmorgen bei den Minis", obwohl es dieselbe Aufgabe ist. Das Wort hält Leute ab, die Aufgabe nicht.
2. Spieler aus deiner höchsten Mannschaft. Der Zweiundzwanzigjährige aus Herren 3 ist dienstags sowieso in der Halle. Frag ihn für die Stunde vor seinem eigenen Training, nicht für den Abend danach. Und frag ihn für die C- oder B-Jugend: er will seinen eigenen Sport wiedererkennen, mit Netz auf Höhe und echter Rotation. Wer ihn zu den Sechsjährigen stellt, ist ihn in zwei Monaten los.
3. Ehemalige Mitglieder. Die Spielerin, die letztes Jahr wegen ihres Knies aufgehört hat, oder weil es mit Arbeit und kleinem Kind nicht mehr passte, will oft noch etwas machen — nur nicht an drei Abenden. Ruf innerhalb eines halben Jahres nach dem Aufhören an; danach ist die Halle keine Gewohnheit mehr, und Zurückkommen wird zu einer Entscheidung statt zu einer Fortsetzung.
4. Duos. Zwei Leute, die zusammen eine Mannschaft übernehmen. Dieser Kanal bringt am meisten und wird am wenigsten genutzt. Er halbiert die Frage (zwanzig Abende statt vierzig), er macht Abwesenheit lösbar und er nimmt den wichtigsten Abbruchgrund weg: allein dazustehen. Zwei Eltern, die sich dienstags abwechseln, sind eine vollwertige Lösung, kein Notverband. Voraussetzung ist allerdings, dass beide dieselben Absprachen und dieselbe Verwaltung sehen, sonst bekommst du zwei halbe Trainings, die einander nicht kennen — so arbeitet ihr zu zweit in einer Mannschaft.

Die Frage bestimmt die Antwort

„Willst du Trainer werden?" hat vier offene Enden: wie oft, wie lange, mit wem, und was, wenn es nichts für mich ist. So eine Frage bekommt ein Nein, auch von Leuten, die eigentlich wollen. Eine Frage, die ein Ja bringt, schließt diese vier Enden. Was nicht wirkt: „Wir suchen noch einen Trainer für die C1, wäre das nichts für dich?" Was wirkt: „Ich frage dich persönlich, und nicht die Gruppe. Tim trainiert die C1 dienstags von sieben bis halb neun. Ich suche jemanden, der bis Weihnachten mit ihm mitläuft — das sind acht Dienstage, und du musst nichts vorbereiten. Im Dezember fragen wir dich, ob es dir Spaß gemacht hat. Sagst du dann Nein, ist es erledigt, und du hast uns aus der Klemme geholfen."

Vier Regeln stecken darin:

• Frag eine Person, mit Namen. Eine Frage in einer Gruppe von dreißig Leuten ist eine Frage an niemanden.
• Nenn ein Enddatum. Acht Wochen, oder bis zur Winterpause. Menschen sagen Ja zu etwas, das endet. Ohne Enddatum fragst du implizit nach drei Saisons, und genau so hören sie es auch.
• Sag, mit wem er es macht. „Mit Tim" ist ein anderes Angebot als „allein".
• Sag dazu, was er nicht muss. Der Fahrplan, der Spielberichtsbogen, die Elternkontakte. Alles, was du ausdrücklich wegnimmst, macht die Frage kleiner.

Zu den Ausbildungen: fast jeder Verband hat eine Trainerausbildung in zwei oder drei Stufen. Wie sie heißen, was sie kosten, wie lange sie dauern und wer sie bezahlt, unterscheidet sich je nach Verband — schau das bei deinem eigenen Verband nach. Wichtiger ist, wann du sie anbietest. Stellst du den Kurs nach vorn („erst mal den Schein machen"), ist das eine zusätzliche Hürde bei einer Frage, die ohnehin schon groß war. Biete ihn in Monat drei oder vier an, wenn jemand sowieso schon dasteht und merkt, dass er Dinge können will, die er noch nicht kann. Dann ist es keine Anforderung, sondern ein Geschenk — und eines der wenigen Dinge, die ein Verein wirklich zu vergeben hat.

Die ersten acht Wochen entscheiden, ob er bleibt

Neue Trainer hören selten auf, weil sie es nicht können. Sie hören auf, weil sie ab Abend eins allein dastehen. Eine Einarbeitung von acht Wochen kostet den Verein sechs Stunden und spart eine Vakanz. Ein praktikabler Aufbau:

1. Woche 1 und 2 — mitlaufen. Er macht das Aufwärmen und sonst nichts. Zuschauen ist hier die Arbeit.
2. Woche 3 und 4 — ein Block. Zwanzig Minuten, die er selbst leitet, vorher gemeinsam durchgesprochen.
3. Woche 5 und 6 — halbes Training. Der erfahrene Trainer steht daneben und sagt während der Übung nichts; die Rückmeldung kommt danach, im Auto.
4. Woche 7 und 8 — ganzes Training, mit einer Auswertung von zwanzig Minuten in Woche 8. Eine Frage ist dabei wichtiger als alle anderen: was kostet dich mehr Zeit, als du gedacht hattest?

Regel außerdem den langweiligen Teil vor Abend eins, denn genau daran scheitert es in der Praxis: der Schlüssel oder der Zugangscode, wo der Ballwagen steht, wo die Pumpe liegt, wen er bei einer Verletzung anruft, wo der Erste-Hilfe-Koffer hängt und wer seine feste Ansprechperson ist. Letzteres ist ein Name mit einer Telefonnummer, kein Ausschuss. Für den Inhalt dieser ersten Saison gibst du ihm als Volleyballtrainer anfangen mit; das erspart dir die Hälfte der Fragen.

Je weniger ein neuer Trainer selbst aufbauen muss, desto kleiner die Chance, dass er abspringt. Steht die Mannschaft in Koach schon bereit — mit der Spielerliste, der Anwesenheit vom letzten Jahr und den Übungen seines Vorgängers —, dann beginnt er an Abend eins mit einem Training statt mit einem leeren Heft.

Drei Momente, an denen ein Trainer beschließt aufzuhören

In der Sitzung fühlt sich ein Abgang plötzlich an, doch die Entscheidung fällt fast immer an einem dieser drei Momente. Wer sie kennt, kann sich dazwischenstellen.

• Um Woche 6 herum. Der Reiz des Neuen ist weg, und die Rechnung fällt ernüchternd aus: der Abend, der anderthalb Stunden kosten sollte, kostet vier — vorbereiten, früher losfahren, Bälle holen, und abends zwanzig Nachrichten. Die Signale sind klein: er fragt, ob jemand einspringen kann, er kommt punktgenau statt zehn Minuten früher, und er stellt keine Fragen mehr. Das ist der Moment, Aufgaben wegzunehmen, nicht zu fragen, ob es klappt.
• Nach der Winterpause. Januar ist der schwerste Block: dunkel, kalt, und beim ersten Training nach den Ferien stehen sieben von zwölf da. Ein Trainer, der in einer halben Halle steht, schließt daraus, dass es niemanden interessiert. Zwei Dinge helfen: jemand aus dem Verein, der in dieser ersten Woche zum Zuschauen kommt, und ein Gespräch über die Anwesenheitszahlen statt über das Gefühl.
• Im April. Hier hört fast niemand auf — hier macht man nicht weiter. Das ist keine Entscheidung gegen den Verein, sondern das Ausbleiben einer Entscheidung für den Verein, meist weil niemand gefragt hat oder erst im Juni fragt, wenn der Trainer schon etwas anderes geplant hat. Frag im März, deutlich bevor die Mannschaften gemeldet werden, und frag nicht „machst du nächstes Jahr wieder?", sondern „was muss anders sein, damit du nächstes Jahr wieder Ja sagst?".

An den Spielern liegt es selten

Frag einen Trainer, der aufgehört hat, warum — und du hörst fast nie etwas über die Gruppe. Vier andere Dinge kommen dagegen immer wieder, und alle vier sind auf Vereinsebene lösbar.

• Der Gruppenchat. Vierzig Nachrichten pro Woche, von denen zwei mit dem Training zu tun haben. Vereinbart, dass Absagen nicht in die Gruppe kommen, sondern an eine feste Stelle, und dass vom Trainer nicht erwartet wird, abends mitzulesen — siehe die Team-App vernünftig einrichten.
• Das Fahren. Herauszufinden, wer am Samstag fährt, ist die Arbeit, über die Trainer am häufigsten klagen und die am wenigsten mit Training zu tun hat. Leg sie zu einem Elternteil oder zur Mannschaft und lass den Fahrplan am Trainer vorbeilaufen.
• Die Eltern. Nicht das Rufen von außen, sondern die zwei Eltern, die nach dem Spiel etwas zur Aufstellung zu sagen haben. Bestimm eine Person im Verein, die diese Gespräche übernimmt, und sag das, bevor es passiert — ein Trainer, der weiß, dass er weiterverweisen darf, liegt deswegen nicht wach.
• Der Samstag. Viele Leute wollen gern trainieren, aber nicht auch noch jeden Samstag coachen. Das ist keine halbe Hingabe, das ist ein Kalender. Trenn diese Rollen, wenn das die einzige Möglichkeit ist, jemanden zu halten: der Trainer am Dienstag, ein Elternteil oder ein Spieler aus einer höheren Mannschaft als Spielcoach. Zwei halbe Betreuer sind besser als null ganze.

Dreimal zwanzig Minuten pro Jahr

Halten ist keine Stimmung und kein Blumenstrauß; es ist ein Gespräch, das im Kalender steht. Drei pro Saison reichen, à zwanzig Minuten: eines um Woche 6, eines nach der Winterpause, eines im März. Immer dieselben drei Fragen:

1. Was kostet dich mehr Zeit, als du gedacht hattest? Hier kommt die eigentliche Arbeit hoch: das Fahren, der Chat, eine Halle organisieren bei Ausfällen.
2. Was machst du gerade, was eigentlich nicht deine Aufgabe ist? Fast jeder Trainer hat still und leise zwei Aufgaben übernommen, die ihm niemand gegeben hat.
3. Was muss anders sein, damit du nächstes Jahr wieder Ja sagst? Diese Frage stellst du im März, nicht im Juni.

Schreib die Antworten auf und mach innerhalb von zwei Wochen etwas daraus, und sei es nur eine Sache. Ein Gespräch ohne Folgen ist schlimmer als gar kein Gespräch: du hast dann bestätigt, dass das Problem bekannt ist und dass nichts passiert. Notier die Antwort auf Frage drei auch dort, wo dein Nachfolger sie lesen kann, denn diese Frühjahrssitzung wird jedes Jahr von anderen Leuten gemacht.

Was du wegnehmen kannst, ohne jemanden zu fragen

Ein Teil der Arbeit am Halten kostet kein Gespräch, nur eine Entscheidung. Drei Dinge, die in den meisten Vereinen sofort gehen:

• Halte die Hallenzeit stabil. Eine Trainingszeit, die sich jede Saison um eine Stunde verschiebt, zwingt jeden Trainer, neu über seinen Abend zu entscheiden. Ein Teil sagt dann Nein.
• Sorg dafür, dass das Material stimmt. Ein Ballwagen mit acht harten Bällen, eine Pumpe, die funktioniert, ein Netz, das man auf Höhe bringen kann. Klein, aber es sind jede Woche die ersten zehn Minuten von jemandes Abend.
• Nimm die Verwaltung vom Trainer weg. Anmeldungen, Anwesenheit, Aufgaben und Mitteilungen gehören an eine Stelle, die er nicht selbst pflegen muss. In Koach laufen sie über Mitteilungen, Umfragen und Aufgaben, und Mannschaften, Trainer und Rollen verwaltest du zentral über die Vereinsverwaltung. Es geht nicht darum, welches Werkzeug du wählst, sondern darum, dass ein neuer Trainer an Abend eins in einen Verein kommt, in dem es schon geregelt ist.

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