Datenschutz­erklärung

1. Wer wir sind

Koach ist eine App für Volleyballtrainer zur Verwaltung von Teams, Trainings und Spielen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten, warum, und welche Rechte du hast. Koach ist der Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgrundverordnung für die Daten der Kontoinhaber.

2. Welche Daten wir erfassen

Für dein Konto: Name und E-Mail-Adresse. Koach arbeitet ohne Passwort: Du meldest dich mit einem Einmalcode per E-Mail oder über dein Google- oder Apple-Konto an. Für dein Team, eingegeben vom Trainer: Spielernamen, Geburtsdatum, Positionen, Rückennummern, Kontaktdaten, Anwesenheit, Einsatzbewertungen und Spielstatistiken. Das Geburtsdatum verwenden wir, um das Alter eines Spielers im Profil anzuzeigen, und, wenn das Team zu einem Verein gehört, für Vereinsfunktionen wie die Teameinteilung, die Thekendienste, Vereinsmails an Jugendmitglieder und den Export für den Vorstand. Zusätzlich erfassen wir begrenzte technische Daten wie Gerätetyp und App-Version, die nötig sind, damit die App funktioniert.

3. Wofür wir Daten nutzen

Damit Koach funktioniert: Teams verwalten, Anwesenheit erfassen, Spiele werten und Statistiken anzeigen. Außerdem schicken wir Kontoinhabern E-Mails zu ihrem Konto und zu Koach, etwa Nachrichten während und nach der Testphase, Neuigkeiten zu Funktionen und eine Geburtstagsmail. Dafür liegen dein Name und deine E-Mail-Adresse bei unserem E-Mail-Dienst MailerLite, zusammen mit Angaben zu deinem Konto wie Rolle, Abo, Sprache, Teams und Verein sowie deiner Telefonnummer, wenn du sie angegeben hast. Hast du als Spieler ein eigenes Konto, liegen dort auch Position, Rückennummer, Team, Geburtsdatum, Notfallkontakt und Notfallnummer. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. In Koach gibt es keine Werbung, und wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte. Die Website, die Webversion der App und, mit deiner Zustimmung, die iOS- und Android-App messen allerdings, ob unsere eigenen Anzeigen wirken; siehe Punkt 8.

4. Spielerdaten

Der Trainer gibt Spielerdaten ein und ist als Teamverantwortlicher dafür zuständig, Spieler beziehungsweise bei Minderjährigen deren Eltern darüber zu informieren. Viele Teams bestehen aus minderjährigen Spielern; für sie benötigt der Trainer oder Verein die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, bevor Daten wie Name und Geburtsdatum eingegeben werden. Spieler oder ihre Eltern können über den Trainer Einsicht in oder Löschung von Daten beantragen.

5. Speicherung und Sicherheit

Deine Daten werden verschlüsselt auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Verbindungen laufen über TLS. Der Zugriff auf Produktionsdaten ist auf eine kleine Anzahl autorisierter Personen beschränkt.

6. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren deine Daten auf, solange dein Konto aktiv ist. Ist deine 14-tägige Testphase abgelaufen und hast du nie ein Abo abgeschlossen, löschen wir 8 Tage nach dem Ende der Testphase dein Trainerkonto, zusammen mit den Teams, die dir gehören, und allen Daten darin. Du bekommst dazu zwei E-Mails, 7 Tage und 1 Tag vorher. Willst du alles behalten, dann schließe bis dahin ein Abo ab. Bist du Trainer in einem Team, das jemandem mit laufendem Abo gehört, gilt das nicht für dich. Das gilt auch, wenn du eine Rolle in einem Verein hast (zum Beispiel im Vorstand oder als Kassenwart). Hattest du schon einmal ein Abo, gilt eine andere Regel: Hast du kein laufendes Abo, hast du Koach 90 Tage lang nicht genutzt und ist mit deinen Teams kein anderer Trainer, Spieler oder Elternteil mit eigenem Konto verbunden, können wir dein Trainerkonto auf dieselbe Weise löschen. Spielerkonten sind von keiner der beiden Regeln betroffen. Löschst du dein Konto, entfernen wir alle Team- und Spielerdaten innerhalb von 30 Tagen. Backups laufen automatisch innerhalb von 90 Tagen ab.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Export deiner Daten. Außerdem kannst du der Verarbeitung widersprechen. Sende eine Anfrage an info@koachvolleybal.nl, wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden kannst du bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

8. Cookies, Statistiken und Anzeigenmessung

Auf unserer Website nutzen wir Google Analytics und den Google Tag Manager, um zu verstehen, wie Besucher die Seite nutzen, zum Beispiel welche Bereiche beliebt sind. Zusätzlich liegen ein Meta-Pixel und ein Google-Ads-Conversion-Tag auf der Seite; sie messen, wie viele Besucher sich nach einer Anzeige anmelden. Diese Tools setzen Cookies. Die Statistiken sind nicht mit deinem Koach-Konto verknüpft und wir verkaufen diese Daten niemals an Dritte. In der iOS- und der Android-App nutzen wir Adjust (Adjust GmbH, Berlin), um zu messen, über welche Anzeige jemand die App installiert hat und ob danach ein Konto erstellt, eine Testphase oder ein Abo gestartet oder das Team eingerichtet wird (Spieler, ein Training, Anwesenheit). Das geschieht nur, wenn du in der App zustimmst; du kannst die Zustimmung jederzeit in deinem Profil widerrufen (Anzeigenmessung). Adjust erhält dafür eine Geräte-ID (die Werbe-ID deines Geräts, wenn du sie freigibst, auf dem iPhone nur, wenn du bei Apples Abfrage „Erlauben“ wählst), die Installationsquelle und diese Ereignisse, bei einem Abo mit Betrag. Nie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder Teamdaten. Adjust teilt das Ergebnis mit unseren Werbepartnern Google und Meta, damit sie sehen, welche Anzeigen wirken. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung. Nutzt du Koach im Browser, lädt die Webversion der App dieselben Google- und Meta-Tags wie die Website; dort erfassen sie auch Anmeldungen, Käufe und die Nutzung einzelner Bereiche der App.

9. Anfragen von Vereinen

Wenn du auf der Seite für Vereine deine Daten hinterlässt, schicken wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und, falls du ihn angibst, den Namen deines Vereins per E-Mail an info@koachvolleybal.nl. Dabei entsteht kein Konto und die Anfrage wird nicht in der App oder in unserer Datenbank gespeichert; sie liegt nur in unserem Postfach. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um mit dir über Koach für deinen Verein zu sprechen, nicht für den Newsletter und nicht für etwas anderes, und wir geben sie nicht an Dritte weiter. Wird nichts daraus, löschen wir die Anfrage innerhalb von zwölf Monaten. Soll das früher geschehen, schreib an info@koachvolleybal.nl.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich über die App oder per E-Mail, bevor die Änderung in Kraft tritt.

Kontaktiere uns über info@koachvolleybal.nl