Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Koach è un'app per allenatori di pallavolo per gestire squadre, allenamenti e partite. Questa informativa spiega quali dati trattiamo, perché e quali diritti hai. Koach è il titolare del trattamento dei dati dei titolari di account.

2. Quali dati raccogliamo

Per il tuo account: nome e indirizzo e-mail. Koach funziona senza password: accedi con un codice monouso via e-mail oppure con il tuo account Google o Apple. Per la tua squadra, inseriti dall'allenatore: nomi dei giocatori, data di nascita, posizioni, numeri di maglia, contatti, presenze, valutazioni dell'impegno e statistiche delle partite. Usiamo la data di nascita per mostrare l'età nel profilo del giocatore e, se la squadra fa parte di una società, per funzioni della società come la composizione delle squadre, i turni al bar, le e-mail della società ai tesserati minorenni e l'esportazione per il consiglio direttivo. Raccogliamo inoltre dati tecnici limitati, come tipo di dispositivo e versione dell'app, necessari al funzionamento dell'app.

3. A cosa servono i dati

A far funzionare Koach: gestire le squadre, tenere traccia delle presenze, segnare le partite e mostrare le statistiche. Inoltre inviamo a chi ha un account e-mail sul suo account e su Koach, come messaggi durante e dopo la prova, novità sulle funzioni e un'e-mail di compleanno. Per questo il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail si trovano presso il nostro servizio e-mail MailerLite, insieme a dati del tuo account come ruolo, abbonamento, lingua, squadre e società, e al tuo numero di telefono se l'hai indicato. Se hai un account tuo come giocatore, lì ci sono anche posizione, numero di maglia, squadra, data di nascita e contatto e telefono di emergenza. Ogni e-mail contiene un link per annullare l'iscrizione. In Koach non c'è pubblicità e non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Il sito, la versione web dell'app e, con il tuo consenso, le app per iOS e Android misurano però se i nostri annunci funzionano; vedi il punto 8.

4. Dati dei giocatori

L'allenatore inserisce i dati dei giocatori ed è responsabile, in qualità di gestore della squadra, di informarne i giocatori o i loro genitori se minorenni. Molte squadre comprendono giocatori minorenni; in questi casi l'allenatore o la società deve ottenere il consenso di un genitore o tutore prima di inserire dati come nome e data di nascita. I giocatori o i loro genitori possono richiedere, tramite l'allenatore, l'accesso o la cancellazione dei dati.

5. Conservazione e sicurezza

I tuoi dati sono conservati in forma crittografata su server all'interno dell'Unione Europea. Le connessioni avvengono tramite TLS. L'accesso ai dati di produzione è limitato a un numero ristretto di persone autorizzate.

6. Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Se la tua prova di 14 giorni è terminata e non ti sei mai abbonato, eliminiamo il tuo account allenatore 8 giorni dopo la fine della prova, insieme alle squadre di cui sei proprietario e a tutti i dati che contengono. Ti avvisiamo con due e-mail, 7 giorni e 1 giorno prima. Se vuoi conservare tutto, abbonati prima di quella data. Se sei allenatore nella squadra di qualcuno che ha un abbonamento attivo, questo non vale per te. Lo stesso vale se hai un ruolo in una società (per esempio nel consiglio direttivo o come tesoriere). Se in passato hai avuto un abbonamento, vale un'altra regola: se non hai un abbonamento attivo, non usi Koach da 90 giorni e nessun altro allenatore, giocatore o genitore con un proprio account è collegato alle tue squadre, possiamo eliminare il tuo account allenatore allo stesso modo. Gli account dei giocatori non sono interessati da nessuna delle due regole. Se elimini il tuo account, cancelliamo tutti i dati di squadra e giocatori entro 30 giorni. I backup scadono automaticamente entro 90 giorni.

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione ed esportazione dei tuoi dati. Puoi anche opporti al trattamento. Invia una richiesta a info@koachvolleybal.nl: risponderemo entro 30 giorni. Puoi presentare reclamo alla tua autorità di protezione dei dati.

8. Cookie, statistiche e misurazione degli annunci

Sul nostro sito usiamo Google Analytics e Google Tag Manager per capire come i visitatori usano il sito, ad esempio quali sezioni sono popolari. Sul sito sono presenti anche un pixel di Meta e un tag di conversione di Google Ads, che misurano quanti visitatori si registrano dopo aver visto un annuncio. Questi strumenti installano cookie. Le statistiche non sono collegate al tuo account Koach e non vendiamo mai questi dati a terzi. Nelle app per iOS e Android usiamo Adjust (Adjust GmbH, Berlino) per misurare quale annuncio ha portato qualcuno a installare l’app e se poi crea un account, avvia una prova o un abbonamento o configura la squadra (giocatori, un allenamento, le presenze). Succede solo se dai il consenso nell’app; puoi revocarlo in qualsiasi momento nel tuo profilo (Misurazione degli annunci). Per farlo Adjust riceve un ID del dispositivo (l’ID pubblicitario del tuo dispositivo se lo condividi e, su un iPhone, solo se scegli «Consenti» nella richiesta di Apple), la fonte dell’installazione e questi eventi, con l’importo in caso di abbonamento. Mai il tuo nome, la tua email o i dati della tua squadra. Adjust condivide il risultato con i nostri partner pubblicitari Google e Meta, perché possano vedere quali annunci funzionano. La base giuridica è il tuo consenso. Se usi Koach nel browser, la versione web dell'app carica gli stessi tag di Google e Meta del sito; lì registrano anche le iscrizioni, gli acquisti e l'uso delle diverse parti dell'app.

9. Richieste di contatto dalle società

Se lasci i tuoi dati nella pagina dedicata alle società, inviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e, se lo compili, il nome della società per email a info@koachvolleybal.nl. Non viene creato alcun account e la richiesta non viene salvata nell'app né nel nostro database; resta soltanto nella nostra casella di posta. Usiamo questi dati solo per contattarti a proposito di Koach per la tua società, non per la newsletter e non per altro, e non li cediamo a terzi. Se non se ne fa nulla, cancelliamo la richiesta entro dodici mesi. Se vuoi che sparisca prima, scrivi a info@koachvolleybal.nl.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. In caso di modifiche importanti, ti avviseremo tramite l'app o via e-mail prima che la modifica entri in vigore.

Contattaci tramite info@koachvolleybal.nl