Comunicazioni del club: un messaggio a tutte le squadre
Sabato la palestra è chiusa per un guasto. Deve arrivare a dodici squadre. Metti insieme dodici chat di gruppo, incolli dodici volte lo stesso testo, e tre allenatori se lo perdono lo stesso perché quella mattina la loro chat parlava d'altro.
Che cos'è una comunicazione del club
È un messaggio che scrivi una volta e che arriva a tutte le squadre del tuo club. Non in un gruppo a parte, ma sulla dashboard di ogni allenatore, giocatore e genitore del club. A differenza di un messaggio di squadra, che resta dentro una squadra.
Uso tipico: una palestra chiusa, un torneo del club, l'assemblea dei soci, un cambio nella gestione delle chiavi o l'appello per i volontari al torneo annuale.
Chi può inviarle
Solo un gestore del club. È voluto: un messaggio che arriva a tutti non dovrebbe stare sotto il pollice di ogni allenatore. Se sei gestore, sotto Profilo trovi la voce Comunicazioni del club. Se non lo sei, lì vedi solo le comunicazioni che mandano gli altri.
Inviare una comunicazione
- Vai su Profilo e tocca Comunicazioni del club.
- Tocca il + in alto a destra.
- Scrivi un oggetto, corto e concreto: ad esempio Palestra chiusa sabato.
- Scrivi il messaggio e invialo.
L'oggetto è la prima cosa che la gente vede sulla dashboard. Quindi non scrivere «Comunicazione importante», ma cosa succede.
Modificare ed eliminare
Puoi modificare una comunicazione già inviata. Sembra un dettaglio, ma risolve un problema vero: comunichi che la palestra è chiusa e un'ora dopo si scopre che l'allenamento si fa in un'altra sede. Senza modifica dovresti mandare un secondo messaggio che contraddice il primo, e allora dipende da quale si legge prima.
Tocca Modifica sulla comunicazione, cambia il testo e salva. Sul messaggio comparirà che è stato aggiornato, con la data, così chi legge sa di vedere l'ultima versione.
Se una comunicazione non vale più, la togli con la croce. Koach chiede prima conferma, perché sparisce per tutti contemporaneamente.
Le comunicazioni arrivano anche sul telefono. Chi ha attivato le notifiche push la riceve sul proprio dispositivo. Nelle preferenze delle notifiche «Comunicazioni del club» è un interruttore separato, così ognuno decide.
Quando è meglio un messaggio di squadra
Se riguarda una sola squadra — la formazione di sabato, chi lava le maglie, un sondaggio sulla cena — usa un messaggio di squadra. Una comunicazione del club che in realtà riguarda una squadra insegna al resto del club a ignorarle. Ed è proprio quello che non vuoi il giorno in cui la palestra è davvero chiusa.
Domande frequenti
Che differenza c'è fra una comunicazione del club e un messaggio di squadra?
Una comunicazione del club arriva a tutte le squadre; un messaggio di squadra resta dentro una squadra. Usa la comunicazione per cose che riguardano tutti, come una palestra chiusa o un'assemblea.
Chi può inviare una comunicazione del club?
Solo un gestore del club. È voluto: un messaggio che arriva a tutti non dovrebbe stare sotto il pollice di ogni allenatore.
Dove trovo le comunicazioni del club nell'app?
Sotto Profilo c'è la voce Comunicazioni del club. Se sei gestore, lì puoi anche inviarne di nuove con il pulsante più in alto a destra.
Posso modificare una comunicazione già inviata?
Sì. Tocca Modifica, cambia il testo e salva. Sul messaggio comparirà che è stato aggiornato, con la data.
Posso eliminare una comunicazione del club?
Sì, con la croce accanto. Koach chiede prima conferma, perché sparisce per tutti contemporaneamente.
I membri ricevono una notifica sul telefono?
Se hanno attivato le notifiche push, sì. Nelle preferenze «Comunicazioni del club» è un interruttore separato.
Anche i genitori vedono le comunicazioni del club?
Sì. Una comunicazione del club va a tutti quelli che appartengono al club: allenatori, giocatori e genitori.
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