Due genitori per giocatore: un account a testa
I genitori di una delle tue giocatrici non vivono più insieme. Lei fa avanti e indietro fra due case, e tutti e due vogliono sapere quando c'è allenamento. Mandi un invito al secondo genitore e all'improvviso il primo non riesce più a entrare. Era un errore vero, ed è stato risolto.
Cosa non funzionava
Un account genitore in Koach è collegato a un giocatore. Se invitavi un secondo genitore per lo stesso ragazzo, quell'invito sostituiva in silenzio il primo: chi era già collegato perdeva il suo posto. Non compariva nessun avviso, e l'allenatore non aveva motivo di sospettare che fosse successo qualcosa.
È risolto. Un ragazzo può ora avere due account genitore, entrambi completi e con lo stesso accesso.
Invitare il secondo genitore
- Vai su Squadra e apri il giocatore.
- Tocca Invita un genitore.
- Manda il link al secondo indirizzo email.
Tutto qui. Il primo genitore non se ne accorge e mantiene esattamente quello che aveva. Importante: invita sempre tramite il nome del ragazzo, non con un invito generico di squadra. Solo così Koach sa quale giocatore appartiene a quell'account, e senza quel collegamento un genitore non può iscrivere o disdire il figlio.
Cosa vedono entrambi
I due account sono equivalenti. Non c'è un genitore principale né una seconda fascia. Entrambi vedono:
- il calendario della squadra, con allenamenti, partite e tornei;
- il blocco Di tuo figlio nella dashboard, con compiti e incarichi assegnati;
- se il figlio è iscritto alla partita di sabato, e il pulsante per cambiarlo;
- il piano trasferte e se tocca a loro guidare;
- i turni al bar a cui possono iscriversi.
Se un genitore disdice, l'altro lo vede subito. C'è una sola verità su chi ci sarà sabato, e non vive in due chat di gruppo.
Un genitore, un figlio per squadra. Un account genitore è collegato a un giocatore all'interno della stessa squadra. Due figli in squadre diverse funziona: li vedi entrambi e cambi squadra in alto. Due figli nella stessa squadra non è possibile: Koach segnala che sei già collegato a un altro ragazzo in quella squadra.
Perché è più di un dettaglio tecnico
Circa un ragazzo su tre cresce in più di una casa. Un'app di squadra che regge un solo genitore per figlio costringe quelle famiglie a rigirarsi a vicenda quello che l'allenatore aveva già mandato. In pratica: il genitore senza accesso si perde un allenamento annullato, o il sabato si presenta alla palestra sbagliata.
Lo stesso vale per una famiglia affidataria, un nonno che è l'autista abituale o un fratello maggiore che si occupa dei trasporti. Chi lo organizza nella pratica dovrebbe poter vedere il calendario.
Scollegare un genitore
Se la situazione cambia, lo scolleghi dal giocatore: apri il giocatore e scollega il genitore. Il suo account resta, perde solo l'accesso a questa squadra. L'altro genitore non se ne accorge.
Domande frequenti
Entrambi i genitori dello stesso ragazzo possono avere un account Koach?
Sì. Un ragazzo può avere due account genitore, entrambi completi e con lo stesso accesso. Prima il secondo invito invalidava in silenzio il primo; è stato risolto.
Come invito il secondo genitore?
Apri il giocatore in Squadra e tocca Invita un genitore. Manda il link al secondo indirizzo email. Il primo mantiene esattamente quello che aveva.
C'è differenza fra il primo e il secondo genitore?
No. Non c'è un genitore principale. I due account vedono lo stesso calendario, lo stesso piano trasferte e gli stessi turni al bar, ed entrambi possono iscrivere e disdire il figlio.
Cosa succede se entrambi iscrivono e disdicono?
Vale l'ultima modifica, e l'altro la vede subito. C'è una sola verità su chi ci sarà sabato.
Un genitore può essere collegato a due figli?
In squadre diverse sì: li vedi entrambi e cambi squadra in alto. Due figli nella stessa squadra non è possibile: Koach segnala che sei già collegato a un altro ragazzo.
Anche un nonno o una famiglia affidataria può avere un account genitore?
Sì. L'account si chiama «genitore», ma è pensato per chi lo organizza nella pratica: un tutore, una famiglia affidataria, un nonno che accompagna.
Come tolgo un genitore?
Apri il giocatore e scollega il genitore. Il suo account resta, perde solo l'accesso a questa squadra. L'altro non se ne accorge.
