Cosa fa il team manager di una squadra di pallavolo?
Qualcuno ti ha chiesto se volevi fare il team manager e hai detto sì prima di sapere che cosa comportava. Tranquillo: è gestibile, purché tu sappia quali compiti sono tuoi e quali sono dell'allenatore. Questa è la lista completa, ordinata per fase della stagione.
Il ruolo in una frase
Il team manager, il dirigente accompagnatore della squadra, sistema tutto ciò che sta intorno alla pallavolo, così l'allenatore può occuparsi di pallavolo. È tutta qui la linea di confine — ed è più netta di quanto sembri. Tutto ciò che riguarda chi gioca, che cosa si allena e come si allena è lavoro dell'allenatore. Tutto ciò che riguarda quando, dove, con chi si va e chi lo organizza è lavoro del team manager. Nel dubbio la regola è semplice: se per deciderlo ti serve un'opinione tecnica, non è roba tua.
Quanto tempo richiede dipende dal livello e dall'età. Con una squadra senior calcola circa un'ora a settimana, con una giovanile piuttosto due — lì si aggiunge la comunicazione con i genitori, che è la parte più corposa del lavoro.
Prima della stagione: la lista di avvio
- Raccogli i contatti dei giocatori e, nel giovanile, dei genitori — compreso almeno un numero di emergenza per giocatore.
- Imposta un canale di comunicazione: un solo posto dove arrivano le comunicazioni e un solo modo per segnalare un'assenza. Due gruppi in parallelo sono la fonte di caos più comune.
- Riporta il calendario delle partite nell'agenda della squadra, con palestra, orario d'inizio e orario di ritrovo (che non è lo stesso).
- Organizza i turni di trasporto per le trasferte — nel giovanile il compito più apprezzato dell'intera stagione.
- Pianifica gli obblighi fissi: turni di segnapunti e di arbitraggio nelle altre partite, apertura e chiusura della palestra, eventuali turni al punto ristoro.
- Materiale e divise: set completo di maglie, palloni, cassetta di primo soccorso, e chi gestisce che cosa.
- Quote, tesseramenti e certificati medici: verifica che tutti siano in regola per giocare prima della prima partita.
Ogni settimana: il ritmo del team manager
Il ritmo settimanale è prevedibile, ed è esattamente la sua forza. Inizio settimana: chiedi le disponibilità per la partita e verifica palestra e orario d'inizio (le variazioni capitano più spesso di quanto pensi). Metà settimana: manda i turni di trasporto e comunica all'allenatore il numero di assenze, così può preparare la formazione. Poco prima della partita: promemoria con luogo e ora di ritrovo, chi guida e chi fa il segnapunti. Dopo la partita: comunica il risultato a chi lo registra in società, più eventuali particolarità — un infortunio, un cartellino, un problema con la palestra.
La maggior parte di quel lavoro — agenda, disponibilità, turni di trasporto, obblighi di società — sta in Koach in un unico posto invece che nella testa e nel foglio di calcolo di una persona sola. Il vantaggio si vede soprattutto nel passaggio di consegne: chi smette a metà stagione consegna un sistema e non una pila di messaggi. Come funziona un passaggio del genere è in passare la squadra a qualcun altro, e i turni di trasporto li trattiamo in chi guida per la trasferta.
Attorno al giorno della partita
Il giorno stesso ci sono quattro compiti fissi: arrivare in palestra in tempo (in trasferta almeno 45 minuti prima dell'inizio), compilare il referto di gara e farlo firmare a fine partita, procurare il segnapunti ed eventualmente l'arbitro quando si gioca in casa, e fare in modo che lo spogliatoio venga lasciato come lo si è trovato. Piccolo ma importante: il team manager è quello che telefona quando la squadra è ferma nel traffico, ed è quello che sa dov'è la cassetta di primo soccorso. Nei tornei si aggiunge una giornata con cibo, bevande e una tabella oraria; è un progetto a sé, vedi organizzare un torneo di pallavolo.
Cosa resta all'allenatore
Questi compiti li restituisci, anche se l'allenatore se ne libererebbe volentieri: la formazione e chi gioca, i colloqui su minutaggio o livello, il contenuto degli allenamenti, le questioni disciplinari e i conflitti tra giocatori, e le valutazioni per la selezione dell'anno prossimo. Un team manager che ci mette bocca diventa in due mesi l'indirizzo di malumori che non gli competono. Quello che invece puoi fare: segnalare. "Tre genitori mi hanno chiesto del minutaggio dei loro figli" è un'informazione utile per un allenatore — la soluzione non tocca a te.
A fine stagione
Chiudi con quattro cose: ritira e conta le divise, chiudi e rendiconta la cassa della squadra, organizza un momento finale e — la più sottovalutata — passa i tuoi appunti. Chi non guida mai, quale palestra ha un parcheggio complicato, quale avversario comincia sistematicamente in ritardo? Quel tipo di conoscenza vale mezza stagione per chi arriva dopo di te e altrimenti sparisce del tutto. Infine ripercorri con l'allenatore come è andata; la maggior parte dei compiti del team manager si può migliorare solo dopo che qualcuno li ha fatti per un anno. I riferimenti per farlo sono in organizzare una stagione di pallavolo.
Consiglio per i nuovi team manager: nella prima settimana mettete in chiaro una cosa sola con l'allenatore — chi comunica che cosa alla squadra. Nove malintesi su dieci in una stagione nascono perché un messaggio è stato mandato due volte o non è stato mandato affatto.
Domande frequenti
Quanto tempo richiede fare il team manager ogni settimana?
Con una squadra senior circa un'ora a settimana, con una giovanile piuttosto due. Il grosso del lavoro sta nella comunicazione e nei turni di trasporto; con un'agenda fissa e un canale chiaro per le assenze cala parecchio dopo qualche settimana.
Un team manager deve capire di pallavolo?
No. Il ruolo è organizzativo: agenda, comunicazione, trasporti, documenti e materiale. Le decisioni tecniche spettano all'allenatore, e proprio quella separazione rende il ruolo sostenibile per un genitore o un giocatore.
Un giocatore può fare il team manager della propria squadra?
Nelle squadre senior succede spesso e funziona bene, purché i compiti non si mescolino con le decisioni tecniche. Se serve, dividilo tra due giocatori: uno per agenda e comunicazione, uno per trasporti e obblighi.
