Gestire un giocatore dominante nella tua squadra
A ogni squadra ne basta uno per determinare il clima: il giocatore che parla più forte degli altri, che sbuffa agli errori dei compagni, o che mentre spieghi sta già giocherellando con un pallone. Girarsi dall'altra parte non funziona: dopo sei settimane tutta la squadra si allena aggirando il problema.
Prima guardare: che cosa succede esattamente?
"Giocatore difficile" non è una diagnosi utilizzabile. In pratica vedi tre tipi, ognuno dei quali richiede un approccio diverso. Quello che prende il comando parla sopra di te, organizza da solo gli esercizi e corregge i compagni. Spesso è un giocatore coinvolto con troppe poche valvole di sfogo. Il critico reagisce agli errori degli altri: un sospiro, uno sguardo, un "ma dai". Di solito è qualcuno con standard alti, severo almeno altrettanto con se stesso. Chi rovina il clima fa battute alle spalle degli altri, si lamenta dell'allenamento o trascina gli altri nel proprio malumore. Questo tipo fa più danni di tutti ed è il meno visibile, perché raramente succede in tua presenza.
Osserva quindi prima per una settimana, in modo mirato. Quando succede — dopo un errore, durante un esercizio noioso, solo con certi compagni? Con chi? E qual è l'effetto: gli altri si zittiscono, oppure ridono con lui? Senza quell'osservazione conduci un colloquio a partire dall'irritazione, e il giocatore se ne accorge.
Descrivi il comportamento, non il carattere
La differenza tra un colloquio che funziona e uno che si blocca sta quasi sempre nella formulazione. "Sei negativo" è un giudizio su chi è una persona — con quello nessuno può fare niente se non difendersi. "Ieri ti ho visto alzare le mani al cielo tre volte dopo che un compagno aveva sbagliato una palla" è un'osservazione di cui si può discutere. Prepara quindi due o tre esempi concreti, con momento e conseguenza: che cosa è successo, e che effetto ha avuto sul giocatore che aveva davanti?
È proprio per questo che registrare serve: le valutazioni dell'impegno e il minutaggio in Koach ti danno fatti con cui aprire il colloquio, il che lo tiene sul comportamento invece che sul carattere. Un giocatore che si sente dire che il suo impegno in allenamento nelle ultime settimane è visibilmente calato discute molto meno che sulla tua impressione. Come valutare l'impegno in modo coerente e non arbitrario è in valutare l'impegno dei giocatori.
Il colloquio: struttura e frasi
- Scegli il momento. Non subito dopo un episodio e non in palestra. Cinque minuti prima dell'allenamento, in una stanza vuota, valgono più di un lungo colloquio a caldo dopo.
- Parti da ciò che apprezzi. I giocatori dominanti sono quasi sempre giocatori coinvolti. "Sei uno dei pochi che dice sempre qualcosa in campo" non è un preambolo, è un fatto.
- Nomina il comportamento e l'effetto. "Quando sbuffi dopo un errore di Giulia, la vedo evitare la palla successiva." L'effetto sui compagni colpisce più di una regola.
- Chiedi come lo vede lui. Molti giocatori non hanno idea di come arrivino le loro reazioni. Quella scoperta spesso fa più di tutto il tuo discorso.
- Fate un accordo solo. Concreto e visibile: "dopo l'errore di un compagno sei tu il primo a dire qualcosa di positivo." Un accordo, e ci torni sopra entro due settimane.
Dai al comportamento dominante uno sfogo legale
Un giocatore che vuole dirigere tutto l'allenamento ha un'energia che puoi usare. Dagli una responsabilità vera invece che soltanto un limite: guida lui il riscaldamento, è responsabile della comunicazione in seconda linea, allena un compagno preciso durante le forme di gioco. Funziona per due motivi. Primo, il comportamento prende una forma che aiuta la squadra. Secondo, il giocatore sperimenta di persona quanto è difficile portarsi dietro un gruppo — e questo rende più umili di dieci colloqui. Attenzione però a non dargli la fascia di capitano come premio per un comportamento difficile; come si fa invece quella scelta è in scegliere un capitano.
Portalo nella squadra, non solo nel colloquio
Il comportamento individuale è per metà una questione di cultura di squadra. Se nel tuo gruppo non si dice mai niente su come si reagisce agli errori, il giocatore dominante è solo quello che lo mostra più chiaramente. Fissa quindi con il gruppo alcuni accordi di squadra proprio su questo: come reagiamo all'errore di un compagno, chi può dare indicazioni in campo e che cosa facciamo se qualcuno non li rispetta. Gli accordi che una squadra formula da sola, la squadra li fa rispettare da sola — e così non devi intervenire ogni volta tu. Le attività che aiutano sono in esercizi di team building.
Se non cambia niente
A volte non cambia niente. Allora procedi per gradi chiari: prima il colloquio e l'accordo, poi un secondo colloquio in cui constati che l'accordo non è stato rispettato e nomini una conseguenza, e solo dopo la conseguenza stessa — un allenamento senza giocare, una partita in panchina o, nel giovanile, un colloquio con i genitori presenti. Sii prevedibile: le conseguenze annunciate che poi arrivano ti costano un momento difficile una volta sola; le conseguenze annunciate e mai applicate ti costano l'intera stagione. E lascia sempre la porta aperta. La maggior parte dei giocatori dominanti non sono casi problematici ma giocatori con molto coinvolgimento e pochi freni — quella combinazione si può guidare, purché tu ci resti attaccato.
Regola pratica: parla del comportamento al presente e del giocatore al futuro. "Questo è quello che vedo, e questo è quello che mi serve da te" apre un colloquio; "tu sei fatto così" lo chiude.
Domande frequenti
Devo escludere dalla squadra un giocatore dominante?
Quasi mai come primo passo. Comincia con l'osservazione, un colloquio concreto e un accordo, e costruisci le conseguenze passo per passo. L'allontanamento è l'estrema ratio, da usare solo per comportamenti che danneggiano in modo strutturale la sicurezza o il piacere degli altri.
E se il giocatore dominante è anche il mio migliore giocatore?
Allora il colloquio è più importante, non meno. Una squadra impara soprattutto da ciò che permetti al tuo giocatore migliore; chi fa un'eccezione lì non riesce più a far rispettare gli accordi a nessuno.
Come lo affronto con un giocatore giovane?
Tienilo concreto e breve, usa esempi della stessa settimana e coinvolgi i genitori solo se un secondo colloquio non porta a niente. Nel giovanile restituisci anche esplicitamente un ruolo positivo, perché nei ragazzi il comportamento cambia più in fretta grazie alla responsabilità che grazie ai divieti.
