Due genitori per giocatore: un account a testa
I genitori di una delle tue giocatrici non vivono più insieme. Lei fa avanti e indietro fra due case, e tutti e due vogliono sapere quando c'è allenamento. Mandi un invito al secondo genitore e all'improvviso il primo non riesce più a entrare. Era un errore vero, ed è stato risolto.
Cosa non funzionava
Un account genitore in Koach è collegato a un giocatore. Se invitavi un secondo genitore per lo stesso ragazzo, quell'invito sostituiva in silenzio il primo: chi era già collegato perdeva il suo posto. Non compariva nessun avviso, e l'allenatore non aveva motivo di sospettare che fosse successo qualcosa.
È risolto. Un ragazzo può ora avere due account genitore, entrambi completi e con lo stesso accesso.
Invitare il secondo genitore
- Vai su Squadra e apri il profilo del giocatore.
- Nel blocco Account tocca Invita accanto a Un altro genitore.
- Manda il link al secondo genitore.
Tutto qui. Il primo genitore non se ne accorge e mantiene esattamente quello che aveva. Importante: invita sempre tramite il nome del ragazzo, non con un invito generico di squadra. Solo così Koach sa quale giocatore appartiene a quell'account, e senza quel collegamento un genitore non può iscrivere o disdire il figlio.
Cosa vedono entrambi
I due account sono equivalenti per impostazione predefinita. Koach non conosce un genitore principale né una seconda fascia: all'invito in sé non è legata nessuna gerarchia. Entrambi vedono:
- il calendario della squadra, con allenamenti, partite e tornei;
- il blocco Di tuo figlio nella dashboard, con compiti e incarichi assegnati;
- se il figlio è iscritto alla partita di sabato, e il pulsante per cambiarlo;
- i turni auto e se tocca a loro guidare;
- i turni al bar a cui possono iscriversi.
Se un genitore disdice, l'altro lo vede subito. C'è una sola verità su chi ci sarà sabato, e non vive in due chat di gruppo.
C'è un solo modo in cui i due possono comunque differire, e succede soltanto se lo decide l'allenatore: può nominare uno dei due genitore referente. Quel genitore organizza i trasporti per tutta la squadra — crea e modifica i turni auto e vede chi partecipa a partite e tornei. Per il figlio non cambia niente: tutti e due restano genitori a pieno titolo e lo iscrivono e lo disdicono come hanno sempre fatto.
Più di un figlio. Due figli in squadre diverse funziona: li vedi entrambi e cambi squadra in alto. Se sono nella stessa squadra, scegli in alto nella dashboard e nell'Agenda quale figlio vedi. Ne parliamo in un account genitore per più figli.
Perché è più di un dettaglio tecnico
Circa un ragazzo su tre cresce in più di una casa. Un'app di squadra che regge un solo genitore per figlio costringe quelle famiglie a rigirarsi a vicenda quello che l'allenatore aveva già mandato. In pratica: il genitore senza accesso si perde un allenamento annullato, o il sabato si presenta alla palestra sbagliata.
Lo stesso vale per una famiglia affidataria, un nonno che è l'autista abituale o un fratello maggiore che si occupa dei trasporti. Chi lo organizza nella pratica dovrebbe poter vedere il calendario.
Scollegare un genitore
Se la situazione cambia, lo scolleghi dal giocatore: apri il profilo del giocatore e nel blocco Account tocca Scollega accanto a quel genitore. Il suo account resta, perde solo l'accesso a questa squadra. L'altro genitore non se ne accorge.
Domande frequenti
Entrambi i genitori dello stesso ragazzo possono avere un account Koach?
Sì. Un ragazzo può avere due account genitore, entrambi completi e con lo stesso accesso. Prima il secondo invito invalidava in silenzio il primo; è stato risolto.
Come invito il secondo genitore?
Apri il giocatore in Squadra e nel blocco Account tocca Invita accanto a Un altro genitore. Manda il link al secondo genitore. Il primo mantiene esattamente quello che aveva.
C'è differenza fra il primo e il secondo genitore?
Per impostazione predefinita no: non c'è un genitore principale. I due account vedono lo stesso calendario, gli stessi turni auto e gli stessi turni al bar, ed entrambi possono iscrivere e disdire il figlio. L'allenatore può però nominare uno dei due genitore referente: quello crea i turni auto della squadra e vede chi partecipa a partite e tornei. All'iscrivere e disdire il proprio figlio non cambia nulla.
Cosa succede se entrambi iscrivono e disdicono?
Vale l'ultima modifica, e l'altro la vede subito. C'è una sola verità su chi ci sarà sabato.
Un genitore può essere collegato a due figli?
Sì. Se sono in squadre diverse, li vedi entrambi e cambi squadra in alto. Se sono nella stessa squadra, scegli in alto nella dashboard e nell'Agenda quale figlio vedi.
Anche un nonno o una famiglia affidataria può avere un account genitore?
Sì. L'account si chiama «genitore», ma è pensato per chi lo organizza nella pratica: un tutore, una famiglia affidataria, un nonno che accompagna.
Come tolgo un genitore?
Apri il profilo del giocatore e nel blocco Account tocca Scollega accanto a quel genitore. Il suo account resta, perde solo l'accesso a questa squadra. L'altro non se ne accorge.
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