“Zeven man op een dinsdag. En ik hoorde het pas om kwart over zeven”
Over het verschil tussen achteraf turven en vooraf weten wie er komt — en waarom Koach niemand dwingt om te antwoorden.
Elke coach kent het beeld: een training uitgetekend voor twaalf man, en om kwart over zeven staan er zeven in de zaal. Twee geblesseerd, twee ziek, eentje met proefwerkweek — en dat hoor je allemaal pas bij het net. Aanmelden voor de volleybaltraining doen de meesten keurig, maar dan achteraf: een lijstje dat vertelt wat er is gebeurd, niet wat er vanavond gaat gebeuren.
Dennis Boekhout (28) coacht een jeugdteam en bouwde Koach, de app waarin spelers zich zelf aan- en afmelden. Een gesprek over vooraf weten, over de mensen die nooit reageren, en over de avond waarop je beter kunt afgelasten.
Waar begint dit verhaal?
“Op een dinsdagavond, twee seizoenen geleden. Ik had een training uitgeschreven voor twaalf man: drie rijtjes, blokvorming, aanval buiten. Om kwart over zeven stonden er zeven in de zaal. Twee geblesseerd, twee ziek, eentje had proefwerkweek. En dat hoorde ik daar, staand bij het net, terwijl ik al aan het omgooien was.
“Het vervelende is niet dat er zeven man staan. Zeven man kan een prima avond zijn. Het vervelende is dat ik het om kwart over zeven hoor en niet om vier uur ’s middags. Om vier uur heb ik nog drie uur om iets anders te bedenken.”
Je hield toch al aanwezigheid bij?
“Ja, maar achteraf. Ik turfde na afloop wie er was geweest. Dat is boekhouding, geen gereedschap. Aan het eind van het seizoen wist ik keurig dat iemand op 68 procent zat, en op die dinsdag zelf had ik daar helemaal niets aan.
“Aanwezigheid bijhouden en weten wie er komt zijn twee verschillende dingen. Het eerste is geschiedenis, het tweede is een planning. Ik had alleen het eerste, en ik dacht jarenlang dat dat hetzelfde was.”
Hoe komen die trainingen eigenlijk in de app terecht?
“Meestal in één keer. Wij trainen dinsdag en vrijdag, dus die zet je als herhalende training voor het hele seizoen klaar. Daarna staan trainingen en wedstrijden in dezelfde agenda, gesplitst in aankomend en geweest, en kun je die agenda ook nog synchroniseren met de kalender op je telefoon.
“Dat klinkt als een klusje, maar het is de voorwaarde voor de rest. Een speler kan zich pas aanmelden voor een avond die er staat. Zolang je trainingen alleen in een groepsapp bestaan, is er niets om op te reageren.”
En toen bouwde je een aanmeldknop. Waarom duurde dat zo lang?
“Omdat de knop het makkelijke deel is. [lacht] Een speler opent de training en ziet twee knoppen: Ik kom en Ik kom niet. Meer niet. Tik je op Ik kom niet, dan vraagt de app ‘Waarom kun je niet?’ en eronder staat ‘Reden (optioneel)’.
“Dat woordje optioneel is het hele ontwerp. En er is een opmerkingregel die bij élke stand mag, niet alleen bij afmelden. Wie wél komt wil soms ook iets kwijt: ik ben er iets later. Dat stond er in het begin niet en dat was gewoon een fout van mij.”
Wat doe je met een speler die er altijd is?
“Die hoeft niet twintig keer te tikken. Er staat bovenaan één knop: Aanmelden alle trainingen. Eén keer aan het begin van het seizoen, en daarna hoort hij alleen nog van zich te laten horen als hij een keer níet kan.
“In diezelfde lijst staat achter elke training al hoeveel man er is. De speler ziet die teller net zo goed als ik. Dat vind ik belangrijk: het is geen controlemiddel dat alleen de coach mag zien, het is gewoon informatie over jullie eigen dinsdagavond.”
Waarom is antwoorden niet verplicht?
“Omdat een verplicht antwoord geen informatie oplevert maar ruis. Als je iemand dwingt om dinsdag al ja of nee te zeggen over volgende week, krijg je een gok. En een gok die in je app staat, is erger dan een leeg vakje — want een leeg vakje kun je nog zien.
“Dus die derde stand heb ik juist zichtbaar gemaakt in plaats van weggepoetst. Wie niets heeft ingevuld staat er gewoon bij, onderaan, met ‘Nog niets’ erachter. Dat is geen beschuldiging, dat is een belletje waard. Meestal is het dezelfde twee jongens, en meestal komen ze gewoon.”
Wat ziet het team zelf?
“Een kaart die ‘Wie komen er?’ heet, met de teller erboven: zoveel van de zoveel aanwezig. Iedereen staat erin, op volgorde van antwoord: eerst wie komt, dan wie komt kijken, dan wie is afgemeld, en onderaan wie nog niets heeft gezegd.
“Eén ding zien ze niet: elkaars reden. Als iemand typt waarom hij niet kan, typt hij dat voor zijn trainer, niet voor dertien groepsgenoten. Je eigen reden zie je wel staan, die van een ander niet. Dat is geen technische beperking maar een keuze, en het is de keuze waar ik het langst over heb nagedacht.”
En jij als coach, wat zie jij?
“Dezelfde namen, maar met drie knopjes per speler: aanwezig, te laat, afwezig. Die middelste is de belangrijkste en tegelijk de minst te raden, dus er staat een legenda boven de lijst. Te laat telt gewoon mee als aanwezig — hij was er, alleen wat later.
“En er is een knop Allen aanwezig. Die zet iedereen die nog níets had ingevuld op aanwezig en laat de rest staan zoals het stond. Wie zich zelf had afgemeld, blijft afgemeld. In de eerste versie overschreef die knop alles, en daarmee wiste je met één tik de eerlijkste informatie die je had.”
Hoe bouw je een training die bij zeven én bij veertien man werkt?
“Door niet in oefeningen te denken maar in blokken die je kunt uitrekken of inklappen. Een blokvormingsblok met drie rijen wordt bij zeven man een blok met twee rijen en een extra opslagbeurt. Wat vaststaat is het thema van de avond, niet het aantal veldjes.
“En eerlijk: de winst zit niet in een slimme functie, de winst zit in het tijdstip. Om vier uur weten dat je er zeven hebt is een heel andere avond dan om kwart over zeven ontdekken dat je er zeven hebt. Dezelfde zeven spelers, een totaal andere training.”
En wanneer gelast je af in plaats van door te zetten?
“Bij mijn team ligt de grens bij zes. Onder de zes kun je geen wedstrijdvorm meer spelen en train je iets anders dan je had bedacht. Maar dat is mijn grens bij mijn selectie; een jeugdteam van tien kan met zes prima een technische avond draaien. Dat moet je zelf bepalen.
“In de app is afgelasten iets anders dan verwijderen, en dat verschil moest er echt in. Verwijderen nam de hele aanwezigheidslijst mee, beoordelingen incluis. Afgelasten laat alles staan en haalt de avond alleen uit je aanwezigheidscijfers, met een regel erbij dat hij niet meetelt. En het is terug te draaien: er staat gewoon een knop om de training weer te laten doorgaan.”
Hoort het team dat dan ook?
“Nu wel. Dat was lang de belangrijkste ontbrekende melding in de hele app: ik lastte om vijf uur de training van half acht af, zag een groen vinkje op mijn eigen scherm en niemand hoorde iets. Terwijl het halve team de avond ervoor nog ‘Morgen training om 19:30’ had gekregen. Dan rijden er mensen naar een lege zaal.
“Nu gaat er meteen bericht uit dat de training van die datum is afgelast. Het is de enige melding die ’s avonds laat nog door de stilte heen mag. Wie om tien uur hoort dat de training van morgen niet doorgaat, heeft daar iets aan. En omdat de avond niet meetelt in de cijfers, kost hij niemand zijn opkomstpercentage. Dat is precies zoals het hoort: een afgelaste training is geen afwezigheid.”
Weet dinsdagmiddag al wie er komt
Zet je team in Koach, plan je trainingen en laat spelers zich zelf aan- en afmelden. Je ziet de stand ruim voordat je de zaal in loopt.
Probeer Koach gratis