Hoeveel clubdiensten moet ik nog draaien? Je eigen stand in de app

In elke kantine wordt dezelfde discussie gevoerd: ik heb er al drie gedraaid, dus dat lijstje klopt niet. Bardienst — hoeveel diensten nog? — was tot nu toe een vraag die je alleen kon stellen aan degene die de administratie bijhoudt, en die had zijn map niet bij zich. Sinds er een kaartje op je eigen dashboard staat, kijk je het zelf na: wat er op je naam staat, wat de club van je vraagt, en waar dat getal vandaan komt.

Waar je je eigen stand vindt

Je hoeft er niets voor op te zoeken. Open de app en je komt op je dashboard — het scherm dat je na het inloggen als eerste ziet. Tussen de kaarten daar staat er één met de kop Mijn diensten, met daaronder één regel: 2 van de 5 diensten gedraaid, en rechts een klein label dat Bij of Loopt achter zegt. Daaronder staat nog één zin die uitlegt hoe dat getal is opgebouwd. Meer is het niet, en meer heb je meestal ook niet nodig.

Met clubdiensten bedoelen we alles wat een vereniging buiten het spelen om van haar leden vraagt en zelf bijhoudt: achter de bar staan tijdens een speeldag, zaalwacht zijn, een wedstrijd fluiten, de telsheets bijhouden of na afloop schoonmaken. Welke soorten er bij jouw club bestaan, bepaalt de vereniging zelf; de kaart telt ze allemaal bij elkaar op.

Die kaart zit zowel in het spelersaccount als in het ouderaccount. Wat er verder op je dashboard staat, lees je terug in wat een speler in Koach ziet en in Koach voor ouders. De dienstenkaart komt daar gewoon bij te staan, naast de andere dingen die met jou persoonlijk te maken hebben, zoals de rit waarvoor je bent ingedeeld in het rijschema.

Geen kaart? Dan valt er voor jou niets te tellen

Zie je hem niet, dan is er niets stuk. Het bijhouden van clubdiensten is namelijk iets dat een vereniging bewust aanzet. Doet jouw club dat niet, dan bestaat er ook geen administratie, en dan blijft je dashboard er stil over. Een club die er niets mee doet, krijgt dus geen kaart die zeurt over een norm die nergens is vastgelegd — en jij ook niet.

Er zijn nog drie andere redenen waarom de kaart bij jou kan ontbreken:

• De club houdt de stand voorlopig binnenboord. Een vereniging kan de administratie wel bijhouden maar hem nog niet aan haar leden tonen, bijvoorbeeld omdat ze hem eerst zelf kloppend wil hebben. Dat is een keuze, geen storing.
• Er staat voor jou geen norm. Zolang de club niet heeft vastgelegd hoeveel diensten er bij een seizoen horen, valt er niets af te tellen en blijft de kaart weg.
• Je bent vrijgesteld. Ben je volgens de club dit seizoen van de taakplicht ontheven, dan is je norm nul en heeft de kaart niets te melden.

In alle drie de gevallen is het antwoord hetzelfde: dat regelt de vereniging, niet jij. Eén vraag aan degene die de clubadministratie doet, en je weet welke van de drie het is.

Wat "2 van de 5 diensten" precies betekent

Links staat wat er op je naam geboekt is, rechts wat de club dit seizoen van je vraagt. Het woord ertussen kiest de vereniging zelf: de een telt in diensten, de ander in beurten of punten. Staat er dus beurten in plaats van diensten, dan is dat gewoon het woord dat jouw club gebruikt.

Twee dingen verrassen mensen bij dat linkergetal.

Er kunnen halve getallen in staan. Niet elke dienst weegt even zwaar. Achter elke soort dienst zit een gewicht, en dat hoeft geen hele te zijn: een club die vindt dat fluiten zwaarder is dan tellen, kan een fluitbeurt voor anderhalve dienst laten meetellen en een telbeurt voor een halve. Sta je dan op 2,5, dan is dat geen afrondingsfout maar precies wat je hebt gedaan.

Een dienst die nog moet komen, telt bij veel clubs al mee. Zodra je ergens voor ingedeeld staat, schuift dat getal omhoog — de gedachte is dat je die avond gewoon komt. Bij andere verenigingen telt een dienst pas mee nadat iemand van de club heeft afgevinkt dat je er daadwerkelijk was. Welke van de twee bij jou geldt, staat in de zin onder het getal: die vertelt of er nog iets tussen zit dat niet is bevestigd, en of dat wel of niet meetelt.

Wat nooit meetelt: een dienst waarvoor je je hebt afgemeld, en een dienst waarbij je niet bent komen opdagen. Een wedstrijd die niet doorging telt ook niet mee, maar rekent je niets aan.

Waar dat getal rechts vandaan komt

De norm zet de vereniging, per seizoen. Jij ziet alleen de uitkomst — en dat is bewust zo. Wel vertelt de zin onder de stand waar hij vandaan komt, want een getal dat niemand kan uitleggen levert alleen ruzie op de ledenvergadering op. Er staat dus letterlijk of het gaat om de norm voor de hele club, om een norm die bij jouw team hoort, om een norm voor het hele gezin, of om een afspraak die speciaal voor jou is gemaakt. Hoe specifieker de afspraak, hoe zwaarder hij weegt: een persoonlijke afspraak gaat vóór de clubnorm.

Datzelfde zinnetje noemt ook een vrijstelling als die op jou van toepassing is. Verenigingen stellen vaak leden onder of boven een bepaalde leeftijd vrij, en soms ook trainers, commissieleden of bestuursleden. Daarnaast kan de club een persoonlijke vrijstelling vastleggen — helemaal of voor een deel — met een reden erbij, bijvoorbeeld een blessure. Die reden lees je terug; hij is immers bedoeld om aan jou verteld te worden.

Vind je de norm zelf te hoog of te laag, dan is dat geen appje aan de coach maar een gesprek over beleid: wie draait er mee, mag je een dienst afkopen, en wat gebeurt er als iemand niets doet. Dat hoort thuis bij het bestuur, en de afwegingen staan in taken verdelen binnen een vereniging.

Waarom een ouder ook de stand van zijn kinderen ziet

Bij jeugdleden onder de leeftijdsgrens die de club aanhoudt, draait de ouder de dienst — dat is bij de meeste verenigingen de afspraak, en de indeling gaat er ook zo. Welke regels daarbij gelden en hoe de diensten over de teams worden verdeeld, staat in bardiensten plannen voor de hele club. Voor jou als ouder betekent het dat er een verplichting bestaat die formeel aan de naam van je kind hangt.

Daarom telt jouw kaart die verplichting mee. Wat je ziet is de optelsom: jouw eigen norm plus die van je kinderen bij deze club, en daartegenover alles wat op jullie namen geboekt staat. Eén getal dus, geen rijtje per kind. Speelt een kind bij een andere vereniging, dan blijft dat er netjes buiten.

Voorwaarde is wel dat je als ouder aan je kind gekoppeld bent in de app; hoe dat gaat, staat in ouders toevoegen aan je team. Zonder die koppeling ben je voor de administratie een willekeurig ander lid, en dan zie je de stand van je kind niet — dat is precies de bedoeling.

Wat je niet ziet, en waarom niet

Je ziet nooit de stand van een clubgenoot. Dat is geen zuinigheid maar een principe: deze administratie gaat over wie zijn verplichting niet nakomt, en bij veel verenigingen hangt daar een consequentie aan. Bovendien zegt hij iets over een thuissituatie — wie kan er 's avonds niet achter de bar staan. De ledenkant van de app kan daarom letterlijk niets anders ophalen dan jouw eigen regels en die van je kinderen.

Je ziet ook de aantekeningen van de beheerder niet. Wie de administratie bijhoudt, schrijft er soms iets bij ("moeder belt terug", "kwam twee keer niet opdagen"); dat is werkmateriaal en blijft binnen het beheerscherm. De reden van een vrijstelling die voor jou bedoeld is, komt wél gewoon naar buiten.

En je kunt je eigen dienst niet zelf afvinken. Dat kan alleen degene die de clubadministratie doet, en dat is met opzet zo gebouwd: een administratie waarin iedereen zijn eigen vinkje zet, is geen bewijs meer maar een wensenlijst. Wat je wél zelf doet, is je aanmelden op een dienst waar nog een plek vrij is; dat gaat via de agenda en staat als vraag beantwoord in het artikel over het clubrooster.

De stand klopt niet — wat doe je dan?

Lees eerst de zin onder het getal. Meestal staat het antwoord daar al: er zit nog iets tussen dat niet is afgevinkt, of de norm bleek een andere dan je dacht.

Levert dat niets op, loop dan deze drie langs:

• Is de dienst al verwerkt? Een dienst verschijnt pas ná afloop op de lijst van de beheerder, en die loopt die lijst niet elke ochtend na. Gun het een paar dagen voordat je aan de bel trekt.
• Heb je onderling geruild? De administratie boekt op de naam die in de app staat, niet op wie er die avond werkelijk stond. Zet een onderlinge ruil dus ook in de app: jij meldt je af bij die dienst, de ander meldt zich aan. Alleen afspreken in de groepsapp verandert niets aan de boeking.
• Heeft je kind een eigen inlog? Dan kunnen er diensten op dát account geboekt staan. De club telt ze mee, maar op jouw kaart zie je ze niet; dan staat jouw getal dus lager dan dat van de vereniging. Speelt dat bij jou, dan zegt de zin onder je stand dat er ook zelf bij.

Blijft er dan nog iets over, stuur dan één bericht aan degene die de administratie bijhoudt, met de datum en de soort dienst erbij. Dat is een correctie van een halve minuut. Een discussie aan de bar over wie wat gedaan heeft, duurt langer en levert minder op.

Veelgestelde vragen

Verder lezen

Bardiensten plannen voor de hele club: één knop, een jaar geregeld Wat ziet een speler in Koach? Het spelersaccount uitgelegd Koach voor ouders: meekijken met de ontwikkeling van je kind

Bekijk 200 volleybaloefeningen met animatie Download een compleet trainingsplan van 8 tot 28 weken