Segnalare l'assenza di tuo figlio ad allenamento o partita
La risposta breve
Per segnalare l'assenza di tuo figlio all'allenamento o a una partita basta un tocco su Non viene, nella dashboard o nell'agenda dell'app. Poi l'app chiede perché tuo figlio non può venire; il motivo è facoltativo e lo leggono solo gli allenatori, per una partita anche il genitore referente. L'allenatore vede subito l'assenza.
Segnalare l'assenza di tuo figlio all'allenamento non deve essere un messaggio all'allenatore che sparisce tra altri venti. Da genitore in Koach lo fai con un tocco, per un singolo appuntamento o per tutto in una volta. Ecco come funzionano presenze e assenze, cosa vede l'allenatore e cosa succede quando è tardi.
Dove segnali presenza o assenza di tuo figlio?
Da genitore in Koach hai due schede: Dashboard e Agenda. Una scheda Allenamento o Partita non ce l'hai; segnali quindi presenza o assenza di tuo figlio in uno di questi due posti. (Un genitore referente ha anche la scheda Partita, ma per suo figlio risponde nello stesso modo.)
- Nella dashboard in alto c'è In arrivo: il prossimo allenamento, la prossima partita o il prossimo torneo, con i pulsanti Viene e Non viene. Sotto c'è Iscrizioni con gli appuntamenti successivi (al massimo quattro), ognuno con una spunta e una croce.
- Nell'agenda, sotto Prossimi, c'è ogni allenamento, partita e torneo in arrivo con la stessa spunta e la stessa croce.
Un tocco viene salvato subito, senza conferma. Nella dashboard compare in basso un messaggio con il nome di tuo figlio, per esempio "Giulia viene", con il pulsante Annulla per quando hai toccato per sbaglio. Nell'agenda, se sbagli, tocchi semplicemente l'altro pulsante.
Segnalare l'assenza di tuo figlio con un motivo
- Tocca Non viene o la croce. L'assenza è registrata subito.
- Si apre una domanda con il nome di tuo figlio, per esempio "Perché Giulia non può venire?", con il campo Motivo (facoltativo).
- Scrivi un motivo breve e tocca Salva. Se non vuoi indicare un motivo, chiudi la domanda; l'assenza resta registrata.
Sotto la domanda c'è scritto chi legge il motivo: "Lo leggono gli allenatori e, per una partita, anche il genitore di squadra. Gli altri genitori e i giocatori no." Il motivo compare poi sotto l'appuntamento, così anche tu rivedi cosa hai scritto. Tienilo breve e concreto: "malata", "gita scolastica" o "festa di famiglia" basta.
Dare la presenza a tutti gli allenamenti in una volta
Sotto Iscrizioni, finché ci sono appuntamenti senza risposta, ci sono i pulsanti Tutti gli allenamenti e Tutte le partite. Tutti gli allenamenti segna tuo figlio presente a ogni allenamento in arrivo che non ha ancora una risposta; Tutte le partite fa lo stesso per le prossime partite di questa stagione. Un'assenza che avevi già segnalato resta com'è. Nel messaggio c'è scritto per quanti appuntamenti vale, e con Annulla rimetti esattamente quelli come prima.
I giocatori con un account proprio hanno per questo il pulsante Ci sarò a tutti nella loro scheda Allenamento; come funziona dalla loro parte lo trovi in segnalare la propria presenza da giocatore. Da genitore quella scheda non ce l'hai, e usi Tutti gli allenamenti. Come danno i giocatori la loro disponibilità per una partita lo leggi in la disponibilità per la partita.
14 giorni gratis, senza carta di credito. Sei allenatore? Inserisci la squadra e la settimana prossima sai chi viene, senza fare il giro della chat di gruppo.
Prova Koach con la tua squadraQuando vede l'assenza l'allenatore?
Subito. L'elenco delle presenze dell'allenamento o della partita si aggiorna all'istante. Se gli allenatori hanno le notifiche attive, ricevono anche una notifica push, per esempio "Giulia non viene all'allenamento del" con la data. Il motivo di proposito non c'è in quella notifica; lo leggono nell'app. Se poi segnali di nuovo la presenza di tuo figlio, ricevono un messaggio che tuo figlio viene comunque.
Se due giorni prima di un allenamento o di una partita non hai ancora risposto, l'app ti manda un promemoria con il nome di tuo figlio, se hai le notifiche attive. Come funziona questa spinta lo leggi in il promemoria due giorni prima.
Cambiare, cancellare e cosa fare quando è tardi
- Cambiare. Tocca l'altro pulsante. Da Non viene a Viene si può sempre, finché l'appuntamento non è passato.
- Cancellare. Se nella dashboard tocchi di nuovo il pulsante già scelto, non c'è più nessuna risposta. Il messaggio dice allora "Risposta di Giulia cancellata".
- Il giorno stesso. I pulsanti restano fino al giorno dell'appuntamento compreso. Se segnali l'assenza poco prima di un allenamento, avvisa anche tu l'allenatore: non sai se guarderà il telefono prima di cominciare.
- Dopo. Passato il giorno, i pulsanti spariscono. Sotto Passati nell'agenda vedi allora, per un allenamento, la situazione di tuo figlio: una spunta, un orologio per il ritardo o una croce. Il ritardo lo segna l'allenatore, non tu.
- Annullato. Per un allenamento o una partita annullata non ci sono pulsanti.
Se nell'elenco Iscrizioni tocchi un appuntamento, vedi la cronologia delle risposte di tuo figlio: chi ha scelto cosa e quando. Ne parliamo in la cronologia delle iscrizioni. Se hai due figli nella stessa squadra, scegli prima in alto il figlio giusto; vedi un account genitore per più figli.
L'account genitore è gratuito; l'abbonamento lo paga l'allenatore o la società, vedi i prezzi. Cos'altro vedi da genitore nell'app lo trovi in Koach per i genitori e in la panoramica sull'app di pallavolo.
Segnala l'assenza appena lo sai. Per una trasferta i turni auto contano su chi viene. Un'assenza segnalata il mercoledì dà al genitore referente il tempo di ridistribuire le auto; un'assenza segnalata il sabato mattina lascia un posto vuoto o un bambino senza passaggio.
Domande frequenti
Come segnalo nell'app l'assenza di mio figlio a un allenamento?
Apri la dashboard o l'agenda e, accanto all'allenamento, tocca Non viene o la croce. L'assenza viene salvata subito. Poi l'app chiede perché tuo figlio non può venire; il motivo è facoltativo. Se tocchi per sbaglio, nella dashboard usa Annulla nel messaggio in basso, oppure tocca l'altro pulsante.
Chi vede il motivo dell'assenza?
Il motivo lo leggono gli allenatori della squadra e, per una partita, anche il genitore referente, perché organizza i viaggi. Gli altri genitori e i giocatori non lo vedono. Nemmeno nella notifica push che riceve l'allenatore c'è il motivo: solo che tuo figlio non viene. Il motivo che hai scritto lo ritrovi sotto l'appuntamento.
Posso dare la presenza di mio figlio per tutta la stagione in una volta?
Sì. Sotto Iscrizioni nella dashboard ci sono Tutti gli allenamenti e Tutte le partite, finché ci sono appuntamenti senza risposta. Segnano tuo figlio presente a tutti gli allenamenti o a tutte le partite in arrivo che non hanno ancora una risposta. Le assenze che avevi già segnalato restano, e con Annulla rimetti tutta la serie come prima.
Quanto costa l'app per i genitori?
Niente. I genitori usano il proprio account gratis, anche con più figli. L'abbonamento lo paga l'allenatore o la società. Un allenatore prova Koach per 14 giorni gratis, senza carta di credito e con tutte le funzioni; quanto costa dopo lo trovi sulla pagina dei prezzi di Koach.
Perché non vedo i pulsanti per segnalare l'assenza di mio figlio?
Le ragioni sono tre. Se l'appuntamento è passato o annullato, i pulsanti non ci sono più. Se vedi un messaggio che al tuo account genitore non è ancora collegato nessun giocatore, tuo figlio non è collegato; chiedi all'allenatore di invitarti di nuovo dal nome di tuo figlio. E con due figli nella stessa squadra scegli prima, in alto, il figlio giusto.
Lascia che i genitori segnalino da soli
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