“Een ouder zat te raden wat de kleur van dat knopje betekende”
Volleybalcoach Dennis Boekhout (28) over de kaart op het ouderdashboard: vijf afspraken van zijn kind op een rij, de stand in woorden, en wat een ouder bewust niet te zien krijgt.
Een ouder kon zijn kind in Koach allang aan- en afmelden. Wat hij niet kon, was terugkijken. De stand stond alleen bij de eerstvolgende wedstrijd in woorden op het scherm. Bij een training of een toernooi moest hij hem raden uit de kleur van een klein knopje.
Sinds september staat er op het ouderdashboard een kaart met de eerstvolgende vijf afspraken van zijn kind. Dennis Boekhout vertelt wat er wel op staat, wat er bewust niet op staat, en waarom dat hem op vrijdagavond appjes scheelt.
Wat zag een ouder eigenlijk, voordat deze kaart er was?
“Eén ding: hoe zijn kind erbij stond bij de eerstvolgende wedstrijd. Dat stond er netjes, in woorden. Alles daarachter moest hij zelf uitzoeken.
“En dat is precies verkeerd om. Een kind traint vaker dan het speelt. Juist bij de trainingen en bij een toernooi wist een ouder het dus niet.”
Hoe zocht hij het dan uit?
“Via de agenda, afspraak voor afspraak. Naast elke regel staan twee knoppen, een groen vinkje en een rood kruis, en aan de kleur kon je zien welke van de twee aan stond. Dat is een knopje van achtendertig pixels.
“Dus je zat te raden wat de kleur van dat knopje betekende. Een vader uit mijn team zei het het eerlijkst: ik zie wel dat er iets groen is, maar ik weet niet of hij nou wel of niet gaat. Daar houdt elk ontwerpgesprek op.”
Wat staat er nu op die kaart?
“De eerstvolgende vijf afspraken van je kind, onder elkaar. Training, wedstrijd en toernooi door elkaar heen, gewoon op datum, want zo ziet een week er thuis ook uit. Bovenaan staat ‘Aanmeldingen van Lars’, met de naam van je eigen kind erin.
“Per regel de datum, wat het is, welke dag en hoe laat. Daaronder de stand in woorden. En rechts de twee knoppen om het te veranderen, dus je hoeft nergens naartoe om te antwoorden.”
Waarom vijf, en niet gewoon alles?
“Omdat een ouder geen jaaroverzicht wil. Hij wil weten wat er deze week en volgende week geregeld moet worden. Vijf regels dekt dat ruim.
“Staat er niets aan te komen, dan zegt de kaart dat ook met zoveel woorden: geen afspraken de komende weken. En de volledige agenda heeft hij gewoon in zijn eigen tabblad ernaast, dus niemand raakt iets kwijt.”
De stand staat er in woorden. Waarom niet in een kleur?
“Omdat kleur geen woord is. Groen kan van alles betekenen: hij gaat, het is ingevuld, er is niets mis. Er staat nu letterlijk Aangemeld, Komt kijken, Afgemeld of Nog niets.
“Die laatste is de belangrijkste. ‘Nog niets’ is de enige stand waar een ouder iets mee móét. De andere drie zijn een bevestiging, die vierde is een taak. Dat verschil krijg je met kleur nooit uitgelegd.”
En de afmeldreden staat erbij?
“Als die is ingevuld, ja. ‘Toets op donderdag’, bijvoorbeeld. Dat is in de eerste plaats handig voor de ouder zelf, want die typt zoiets twee weken van tevoren en is het daarna kwijt.
“Het scheelt mij ook een appje. Staat er een reden, dan hoef ik niet te vragen waarom. Dat klinkt klein, maar het is het verschil tussen een lijst en een gesprek dat je al gehad hebt.”
Er is ook een knop om je kind in één keer voor alle trainingen aan te melden.
“Ja, en die stond er voor een ouder eerst helemaal niet. Een speler had hem wel, in zijn eigen Training-tabblad. Een ouder heeft dat tabblad niet, dus die moest alles los aanvinken. Bij tien trainingen is dat tien keer zoeken in een lijst waar ook bardiensten in staan.
“Nu staat de knop op zijn dashboard. Eén tik en zijn kind staat aangemeld voor alles wat er nog aankomt, en er verschijnt een melding hoeveel dat er waren.”
Overschrijft die knop dan ook een afmelding?
“Nee, en dat is het belangrijkste eraan. Hij raakt alleen afspraken aan waar nog geen antwoord op is gegeven. Heb je je kind bewust afgemeld voor de training van volgende week, dan blijft die afmelding staan.
“Dat klinkt vanzelfsprekend en dat is het niet. Een bulkknop die alles op ja zet, meldt een kind aan dat op woensdag bij zijn oma zit. Dan heb ik een lijst die klopt op papier en een half team in de zaal.”
Wat ziet een ouder juist niet?
“Bijna alles. Geen statistieken, geen opstellingen, geen notities die ik bij een speler heb geschreven. En niets over andere kinderen: zijn kaart gaat over zijn kind en over niemand anders.
“Een ouder heeft ook geen Team, geen Training en geen Wedstrijd in zijn navigatie. Die tabbladen bestaan voor hem niet. Hij ziet de agenda, de bardiensten, het rijden naar uitwedstrijden en de aanmeldingen van zijn kind. Genoeg om mee te doen, te weinig om mee te coachen.”
Achter de stand staat nog een klein klokje.
“Dat opent de geschiedenis: wie zich aanmeldde of afmeldde, wanneer, en wie het daarna nog heeft gewijzigd. Bij een ouder staat dat blad meteen gefilterd op zijn eigen kind, met de naam in de kop.
“Dat is er gekomen omdat ‘ik heb hem toch echt afgemeld’ een discussie was zonder bewijs. Nu is het geen discussie meer. En over de rest van het team zegt dat blad niets, want dat zijn andermans kinderen.”
Wat scheelt dit jou als coach?
“Appjes op vrijdagavond. Dat is geen grapje, dat is echt het antwoord. ‘Komt Lars morgen?’ en ‘moet hij dit weekend spelen?’, elke week opnieuw, van drie of vier ouders tegelijk.
“Dat antwoord stond al in de app. Het stond alleen op een plek waar een ouder het niet vond. Nu staat het op zijn eigen scherm, en kijk ik op zaterdagochtend naar een lijst in plaats van naar mijn telefoon.” [lacht]
Laat ouders zelf zien hoe hun kind erbij staat
In Koach ziet een ouder de eerstvolgende vijf afspraken van zijn kind met de stand in woorden, en meldt hij hem in één tik aan of af. Gratis te proberen: zet je team op en nodig de ouders uit.
Probeer Koach gratis