“Ik wilde geen gratis app waar jouw team het product is”
Over de prijs van Koach: waarom er geen reclameversie is, wat per team betalen betekent en wanneer een coach beter niets kan uitgeven.
Het is de vraag die elke coach zich stelt voordat hij iets installeert: wat kost een teamapp eigenlijk, en waarom is dit ding niet gewoon gratis? De meeste apps in je telefoon kosten niets, en de meeste coaches doen hun werk onbetaald naast een baan. Toch staat er bij Koach een prijs, en die is bewust niet nul.
Dennis Boekhout, die de app zelf bouwde, legt uit waar dat geld heen gaat, waarom hij per team rekent en niet per speler, en bij welk soort team hij zou zeggen: doe het niet.
Laten we maar meteen de vervelende vraag stellen: waarom is Koach niet gratis?
“Omdat gratis niet bestaat. Dat klinkt flauw, maar zo werkt het wel. Als jij niets betaalt, betaalt iemand anders, en die iemand wil er iets voor terug. Meestal is dat je aandacht of je gegevens. Ik wilde geen gratis app waar jouw team het product is.”
“In Koach zit geen advertentiecode en geen analysecode. Ik verkoop geen gegevens door. Dat is geen mooie zin voor een folder, dat is een technische keuze — en die kun je alleen maken als de rekening ergens anders vandaan komt. Bij mij komt hij van het abonnement.”
Maar een gratis versie met een reclamebalkje onderin had toch gekund?
“Technisch wel. Maar denk eens aan het moment waarop je die app openslaat. Je staat langs de kant, het is twintig seconden voor de service, en je wilt weten wie er nog kan wisselen. Dan is een banner geen ongemakje, dan is het een blokkade.”
“Dus heb ik het hele scherm aan het team gegeven. Je opent het beginscherm en je ziet je teamdoel, de mededelingen die je hebt rondgestuurd en de aanwezigheid van je spelers. Er is geen vierkante centimeter verhuurd. Dat is wat je voor een paar euro koopt.”
Wat kost het eigenlijk om zo’n app draaiend te houden?
“Meer dan mensen denken en minder dan ze vrezen. [lacht] Er draaien servers. Er staat opslag klaar voor elke wedstrijd die jij ooit hebt gescoord, en die bewaar ik jaren. Er zijn twee ontwikkelaarsaccounts, bij Apple en bij Google, die elk jaar verlengd moeten worden. En de winkels houden een deel van elke euro in.”
“Daarnaast het deel dat niemand ziet: ik beantwoord de supportmails zelf, ik los de fouten zelf op, ik bouw de nieuwe functies zelf. Eén bouwer, veel avonden. Daarom is het geen eenmalig bedrag maar een abonnement — de kosten komen namelijk ook elke maand terug.”
En dan noem je een prijs. Welke?
“Coach kost € 2,99 per maand. Dat is één team met twee trainers, en daarmee heb je alles: opstellingen en rotaties, live scoren, trainingen en aanwezigheid, de statistieken per speler, de oefeningenbibliotheek. Neem je een jaar, dan is het € 29,88 — dat komt neer op € 2,49 per maand.”
“Voor een vereniging is er Club, € 9,99 per maand, met onbeperkt teams en trainers. Meer smaken zijn er niet. Ik heb een hekel aan prijslijsten waar je een middag voor moet gaan zitten.”
Waarom reken je per team en niet per speler?
“Omdat per speler rekenen je straft voor iets goeds. Dan zit je met een selectie van veertien en ga je bij die vijftiende toch even nadenken. Dat is precies de verkeerde gedachte om in het hoofd van een coach te planten.”
“Dus spelers en ouders betalen niets. Nul. Ze krijgen een eigen account, zien hun eigen cijfers, melden zich aan of af voor een training, en dat kost jou geen cent extra. Of je er nu elf of twintig hebt: dezelfde prijs.”
Betaalt een coach dat zelf, of hoort dat bij de club?
“Allebei komt voor en allebei vind ik prima. Een coach die het uit eigen zak betaalt — dat is ongeveer een koffie per maand, ik ga niemand vertellen dat dat te veel is. Maar eerlijk is eerlijk: dit is clubwerk.”
“Je houdt de aanwezigheid bij, je regelt het vervoer naar de uitwedstrijd, je zet de opstelling klaar. Dat is geen hobby van jou, dat is een taak van de vereniging. Vraag het dus gewoon. Naast wat een seizoen aan ballen en zaalhuur kost, valt dit bedrag in het niet.”
Wat krijgt een club erbij dat een losse coach mist?
“Overzicht, vooral. Met Club zitten alle teams onder één dak. Je beginscherm laat de komende week van al je teams tegelijk zien — dat JB 2 om zes uur speelt, dat Dames 5 om acht uur traint, in één lijstje.”
“En er is een clubrapport: alle teams waar je trainer van bent onder elkaar, met het aantal gespeelde wedstrijden, winst en verlies en de opkomst per team. Daarnaast de dingen die een losse coach niet nodig heeft — de ledenlijst van de hele vereniging, de teamindeling voor het nieuwe seizoen, taakplicht, zalen, contributie, en meerdere beheerders met elk hun eigen rechten.”
En als ik met Coach begin en er komt halverwege een tweede team bij?
“Dan kom je een scherm tegen dat vraagt of je meer teams nodig hebt. Coach is voor één team, dus zodra je een tweede aanmaakt krijg je Club aangeboden. Je abonnement wordt direct omgezet en het prijsverschil wordt naar rato verrekend. Je betaalt dus niet twee keer.”
Is er een moment waarop je zegt: koop dit niet?
“Ja, en dat zeg ik liever vooraf dan achteraf. Speelt jouw team drie keer per jaar een toernooitje, koop dit dan niet. Koach wordt pas waardevol als er iets te stapelen valt: aanwezigheid over een heel seizoen, statistieken die ergens vandaan komen, groei die je in een grafiek kunt laten zien.”
“Bij een recreantengroep die vooral gezellig speelt is dat er niet, en dan betaal je voor een grafiek die leeg blijft. Probeer het daarom eerst: veertien dagen, alles erin, zonder creditcard. Denk je na die twee weken ‘ik gebruik dit eigenlijk niet’ — dan heb je je antwoord.”
En als ik na een seizoen stop met betalen, ben ik dan alles kwijt?
“Nee. Je team en je gegevens blijven staan. Dat zegt de app ook letterlijk als je proefperiode afloopt: daarna heb je een abonnement nodig, maar je team en gegevens blijven staan.”
“Ik vind het onfatsoenlijk om een seizoen aan wedstrijden te gijzelen. Dat seizoen is van jou en van je spelers, niet van mij. Kom je in september terug, dan staat het er nog.”
Wat wil je dat een coach hiervan onthoudt?
“Dat een prijs ook een belofte is. Zolang jij betaalt, ben jij degene voor wie ik dit bouw. Niet een adverteerder, niet een partij die gegevens inkoopt. Komt er morgen een functie bij, dan is dat omdat een coach erom vroeg. Zo simpel is de afspraak.”
Probeer het eerst, beslis daarna
Veertien dagen alles proberen met één team, zonder creditcard. Zet je selectie op, scoor één wedstrijd live en beslis daarna pas of dit je maandbedrag waard is.
Probeer Koach gratis