«Non volevo un’app gratis in cui la tua squadra è il prodotto»
Sul prezzo di Koach: perché non c’è una versione con pubblicità, cosa significa pagare per squadra e quando a un allenatore conviene non spendere nulla.
È la domanda che ogni allenatore si fa prima di installare qualsiasi cosa: quanto costa un’app per la squadra, e perché questa roba non può essere semplicemente gratis? Quasi tutte le app sul telefono non costano niente, e quasi tutti gli allenatori fanno questo lavoro gratis, oltre al lavoro vero. Koach ha comunque un prezzo, e quel prezzo non è zero di proposito.
Dennis Boekhout, che ha costruito l’app da solo, racconta dove finiscono quei soldi, perché conta le squadre e non i giocatori, e a quale tipo di gruppo direbbe di lasciar perdere.
Partiamo dalla domanda scomoda: perché Koach non è gratis?
«Perché il gratis non esiste. Sembra una battuta, ma funziona così. Se non paghi tu, paga qualcun altro, e quel qualcuno vuole qualcosa in cambio. Di solito la tua attenzione o i tuoi dati. Non volevo un’app gratis in cui la tua squadra è il prodotto.»
«Dentro Koach non c’è codice pubblicitario né codice di analisi. Non rivendo dati. Non è una bella frase da volantino, è una scelta tecnica — e la puoi fare solo se il conto lo copre qualcos’altro. Nel mio caso lo copre l’abbonamento.»
Ma una versione gratuita con una strisciolina di pubblicità in fondo si poteva fare, no?
«Tecnicamente sì. Però pensa al momento in cui l’app la apri davvero. Sei a bordo campo, mancano venti secondi al servizio e vuoi sapere chi puoi ancora mandare dentro. Lì un banner non è un fastidio, è un ostacolo.»
«Così ho dato tutto lo schermo alla squadra. Apri la schermata iniziale e vedi l’obiettivo della squadra, gli avvisi che hai mandato e le presenze dei giocatori. Non c’è un centimetro affittato. È questo che compri per pochi euro.»
Quanto costa davvero tenere in piedi un’app così?
«Più di quanto la gente creda e meno di quanto tema. [ride] Ci sono server accesi. C’è spazio pronto per ogni partita che hai mai registrato, e quelle le conservo per anni. Ci sono due account da sviluppatore, su Apple e su Google, da rinnovare ogni anno. E gli store trattengono una fetta di ogni euro.»
«Poi c’è la parte che nessuno vede: rispondo io alle mail di assistenza, sistemo io gli errori, costruisco io le funzioni nuove. Uno che sviluppa, tante serate. Per questo non è un pagamento unico ma un abbonamento: anche i costi tornano tutti i mesi.»
E poi dici un prezzo. Quale?
«Coach costa € 2,99 al mese. È una squadra con due allenatori, e dentro c’è tutto: formazioni e rotazioni, punteggio live, allenamenti e presenze, le statistiche per giocatore, la libreria di esercizi. Se lo prendi a anno sono € 29,88, cioè € 2,49 al mese.»
«Per una società c’è Club, € 9,99 al mese, con squadre e allenatori illimitati. Altre versioni non ce ne sono. Non sopporto i listini per cui devi metterti lì un pomeriggio.»
Perché conti le squadre e non i giocatori?
«Perché contare i giocatori ti punisce per una cosa buona. Ti ritrovi con una rosa di quattordici e sul quindicesimo ci pensi un attimo. È esattamente il pensiero che non voglio piantare in testa a un allenatore.»
«Quindi giocatori e genitori non pagano nulla. Zero. Hanno un account loro, vedono i loro numeri, si iscrivono o si cancellano da un allenamento, e a te non costa un centesimo in più. Undici o venti: stesso prezzo.»
Lo paga l’allenatore di tasca sua o tocca alla società?
«Succedono tutte e due le cose e vanno bene tutte e due. Un allenatore che se lo paga da solo — è più o meno un caffè al mese, non sarò io a dirgli che è troppo. Però diciamolo: questo è lavoro della società.»
«Tieni le presenze, organizzi le macchine per la trasferta, prepari la formazione. Non è un tuo hobby, è un compito del club. Quindi chiedilo. Accanto a quanto costa una stagione di palloni e di affitto della palestra, questa cifra non si vede nemmeno.»
Cosa ottiene una società che a un allenatore singolo manca?
«Soprattutto una visione d’insieme. Con Club tutte le squadre stanno sotto lo stesso tetto. La schermata iniziale ti mostra la settimana che arriva per tutte le tue squadre insieme: che la JB 2 gioca alle sei, che la Dames 5 si allena alle otto, in un elenco solo.»
«E c’è un report di club: tutte le squadre che alleni una sotto l’altra, con le partite giocate, vittorie e sconfitte e la percentuale di presenze per squadra. Più le cose che a un allenatore singolo non servono — l’elenco soci di tutta la società, la composizione delle squadre per la nuova stagione, i turni obbligatori, le palestre, le quote e più amministratori ognuno con i propri permessi.»
E se parto con Coach e a metà stagione arriva una seconda squadra?
«Ti compare una schermata che ti chiede se ti servono più squadre. Coach è per una squadra, quindi appena ne crei una seconda ti viene proposto Club. L’abbonamento passa subito e la differenza di prezzo viene conteggiata in proporzione. Non paghi due volte.»
C’è un momento in cui dici: non comprarlo?
«Sì, e preferisco dirlo prima che dopo. Se la tua squadra gioca tre tornei all’anno, non comprarlo. Koach diventa utile solo quando c’è qualcosa che si accumula: le presenze di una stagione intera, statistiche che vengono da qualche parte, una crescita che puoi far vedere su un grafico.»
«In un gruppo amatoriale che gioca soprattutto per divertirsi tutto questo non c’è, e allora paghi per un grafico che resta vuoto. Quindi prima provalo: quattordici giorni, tutto incluso, senza carta di credito. Se dopo quelle due settimane pensi «in realtà non lo uso», hai la tua risposta.»
E se dopo una stagione smetto di pagare, perdo tutto?
«No. La tua squadra e i tuoi dati restano al loro posto. Lo dice anche l’app quando scade la prova: dopo serve un abbonamento, ma la squadra e i dati restano dove sono.»
«Tenere in ostaggio una stagione di partite mi sembra poco serio. Quella stagione è tua e dei tuoi giocatori, non mia. Se torni a settembre, è ancora tutto lì.»
Cosa vorresti che un allenatore si portasse a casa da questa chiacchierata?
«Che un prezzo è anche una promessa. Finché paghi tu, sei tu quello per cui costruisco. Non un inserzionista, non qualcuno che compra dati. Se domani arriva una funzione nuova, è perché l’ha chiesta un allenatore. Il patto è tutto qui.»
Prima provalo, poi decidi
Quattordici giorni con una squadra, tutto incluso e senza carta di credito. Carica la rosa, registra una partita live e solo dopo decidi se vale la cifra mensile.
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