Dienstpflicht im Sportverein erfassen: Wer hat seine Dienste geleistet?
Fast jeder Verein, der Dienste verpflichtend macht, führt sie in einer Tabelle. Das geht gut bis zur ersten Meinungsverschiedenheit: Ein Mitglied sagt, es sei letzte Saison sehr wohl da gewesen, das Kästchen sagt nein, und niemand kann mehr nachvollziehen, wer dieses Kästchen geändert hat. Ab diesem Gespräch ist die Liste keine Verwaltung mehr, sondern eine Meinung. Dieser Artikel zeigt, wie du diese Zählung in Koach ablegst.
Die Liste, der niemand mehr traut
Das Problem der Tabelle liegt nicht im Rechnen. Addieren kann jeder. Es liegt an drei Dingen, die ein Tabellenblatt nicht aufbewahrt: woher eine Zahl kommt, was sich seit gestern daran geändert hat und wer diese Änderung gemacht hat. Solange niemand etwas davon hält, fällt das nicht auf. Sobald am Ergebnis etwas hängt — und bei den meisten Vereinen hängt etwas daran —, ist genau das die Frage, die du beantworten können musst, oft Monate später und mit dem Betroffenen daneben.
In Koach steht das im Vereinsbereich, bei den Teilen, die nur Vereinsverwalter zu sehen bekommen: der Bereich Dienstpflicht, zwischen Mannschaftseinteilung und Spieltag. Wer überhaupt dorthin darf, regelst du über die Verwalterrollen deines Vereins — siehe deinen Volleyballverein verwalten.
Eines nimmt Koach dir nicht ab: die Regeln. Die App zählt; was genau gezählt werden soll und was folgt, wenn jemand zurückliegt, entscheidet der Verein selbst — das sind Regeln, die ihr zuerst festlegt, mit derselben Sorgfalt, mit der ihr den Mitgliedsbeitrag festsetzt. Ohne diese Absprachen ist ein Zähler nur eine Zahl, von der jeder etwas anderes hält.
Einschalten: kein Opt-in, keine Verwaltung
Die Dienstpflicht ist standardmäßig ausgeschaltet. Öffnest du den Bereich bei einem Verein, der noch nichts damit macht, siehst du einen einzigen Bildschirm: Dienstpflicht ist ausgeschaltet, darunter der Knopf Dienstpflicht einrichten. Ein Tipp, und sie läuft.
Dieses Opt-in ist eine bewusste Entscheidung und keine Formalität. Ein Verein, der keine Dienste verpflichtend macht, soll auch keine Verwaltung dafür bekommen — keine leere Liste mit Nullen hinter jedem Namen, keine Karte auf dem Dashboard von Mitgliedern, die nichts erfüllen müssen, und keine nächtlichen Buchungen über Dienste, die nie als Pflicht gedacht waren. Erst wenn du diesen Knopf drückst, fängt Koach an mitzuzählen.
Ab diesem Moment passiert jede Nacht dasselbe. Koach geht alle Dienste durch, die inzwischen gewesen und noch nicht gebucht sind, und trägt sie ins Hauptbuch ein. Wer eingeteilt war und sich nicht abgemeldet hatte, bekommt eine Zeile; wer sich ordentlich abgemeldet hatte, auch, aber ohne Wert. Fiel das Spiel aus, an dem der Dienst hing, kommt ebenfalls eine Zeile, mit dem Wert null und ohne Vorwurf. Und eine Anmeldung, die erst nach dem Dienstdatum entstanden ist, zählt nicht als Leistung — sonst meldet sich, wer zurückliegt, heute Abend für drei Dienste vom letzten Monat an und steht morgen ohne Rückstand da.
Mit einem Dienst ist hier jede Pflichtaufgabe rund um die Spiele gemeint: pfeifen, das Spielprotokoll führen, Hallenaufsicht übernehmen oder einen Abend hinter der Theke im Vereinsheim stehen. Woher diese Dienste kommen, ist eine andere Geschichte — das Planen und Verteilen steht in Thekendienste für den ganzen Verein planen. Die Dienstpflicht ändert nichts am Dienstplan. Sie liest nur ab, was dabei herausgekommen ist.
Der Stand: Wer am weitesten zurückliegt, steht oben
Der Bereich hat zwei Reiter. Der erste heißt Stand und ist die Liste, wegen der du kommst: pro Mitglied eine Zeile, mit Name, Mannschaft und rechts der Anzahl geleisteter Dienste, einem Schrägstrich und der Norm, die für ihn gilt. Ist jemand befreit, steht dort das Wort Befreit statt einer Zahl.
Die Reihenfolge ist das Wichtigste an diesem Bildschirm. Sortiert wird nicht nach Name und nicht nach Mannschaft, sondern nach Rückstand: Wer am weitesten zurückliegt, steht oben, und wer klar vorausläuft, rutscht von selbst nach unten. Ein Vorstand, der fünf Minuten in diesen Bildschirm schaut, muss also nicht suchen. Unter der Liste steht eine Zeile mit der Vereinssumme: wie viele Mitglieder zurückliegen und wie viele Dienste insgesamt geleistet wurden.
Zwei Dinge, die man einer solchen Liste nicht ansieht, die aber drinstecken. Erstens wird eine Person auch wirklich als eine Person gezählt. Jemand kann auf zwei Wegen in dieses System hineinkommen — als Konto und als Spieler in einer Mannschaft —, und ohne Zusammenführung würde er seine Dienste auf zwei Häufchen sammeln und bei beiden zurückliegen. Lose Namen werden dagegen nie mit einem Konto zusammengeführt: Namensähnlichkeit ist keine Identität, und zwei Menschen, die zufällig gleich heißen, dürfen nicht die Verwaltung des anderen erben.
Zweitens steht jemand von außerhalb des Vereins nicht in dieser Liste. Ein Schiedsrichter, der von woanders kommt, ein Elternteil des Gegners, das anschreibt: Ihr Name steht zwar bei einem Dienst, aber sie sind keine Mitglieder und haben also keine Dienstpflicht. Statt einer leeren Norm hinter ihrem Namen lässt die Liste sie weg. Ihre geleisteten Dienste zählen aber in der Vereinssumme unten mit, denn diese Arbeit ist getan worden.
Noch nicht abgehakt ist etwas anderes als nicht geleistet
Der zweite Reiter heißt Abhaken, mit der Anzahl offener Zeilen dahinter. Dort stehen die Dienste der vergangenen Wochen, die noch niemand bestätigt hat: Name, Datum und die Beschreibung des Dienstes. Gibt es nichts zu tun, steht dort „Nichts abzuhaken“ mit dem Hinweis, dass Dienste hier am Tag nach dem Termin erscheinen.
Diesen zweiten Reiter gibt es, weil es einen Unterschied gibt, der in einer Tabelle verschwindet. Koach erfasst keine Anwesenheit. Wenn jemand eingeteilt war und sich nicht abgemeldet hat, weiß die App also nur, dass er überhaupt eingeteilt war — nicht, ob er an dem Abend auch wirklich da war. Diese Annahme wird nicht unter den Teppich gekehrt, sondern separat gehalten: So eine Zeile heißt „noch nicht bestätigt“, und im Stand siehst du hinter dem Namen des Mitglieds, wie viele seiner Dienste in diese Kategorie fallen.
Standardmäßig zählen diese unbestätigten Dienste ganz normal mit, und das mit Absicht: Nichtstun ist nicht strafbar. Ein Verwalter, der wochenlang nicht dazu kommt, soll damit nicht das halbe Mitgliederverzeichnis in den Rückstand setzen. Wer sicher weiß, dass jemand da war — oder eben nicht —, hakt die Zeile ab, und dann verschiebt sie sich von „angenommen“ zu „von einem Menschen festgestellt“.
Zwei Knöpfe, und mit Absicht kein dritter
Hinter jeder Zeile im Abhaken-Reiter stehen genau zwei Knöpfe: ein Haken für Geleistet und ein Kreuz für Nicht geleistet. Das ist die ganze Bedienung.
Die Versuchung, einen dritten dazuzustellen, ist groß. „Teilweise geleistet“, „unbekannt“, „später entscheiden“: Sie klingen alle vernünftig. Aber das ist ein Bildschirm, durch den jemand an einem Dienstagabend mit einer Liste von fünfzig Zeilen geht. Je mehr Wahlmöglichkeiten es pro Zeile gibt, desto länger dauert dieser Abend und desto größer ist die Chance, dass der Verwalter auf halber Strecke aufhört. Bei einer halb abgehakten Liste stimmt der Stand von niemandem mehr — auch nicht von denen, die ihre Dienste brav geleistet haben. Zwei Knöpfe heißt: Du kommst durch.
Eine Einschränkung gibt es doch. Einen Dienst, der noch bevorsteht, kannst du weder als geleistet noch als nicht geleistet abhaken. Beides sind Beobachtungen, und eine Beobachtung über den nächsten Monat gibt es nicht. Abmelden und Absagen dürfen dagegen im Voraus, denn die passieren gerade, bevor der Dienst beginnt.
Kurz: Hak in kurzen Runden von zehn Minuten ab, zum Beispiel jeden Montag. Wer bis zur Mitgliederversammlung wartet, sitzt vor dreihundert Zeilen, an die meisten davon erinnert er sich nicht mehr — und dann wird Abhaken zum Raten.
Eine Korrektur ist eine neue Zeile, kein Radiergummi
Hier liegt der eigentliche Unterschied zur Tabelle. Im Hauptbuch der Dienstpflicht kannst du nichts wegwerfen. Es gibt keinen Löschknopf, auch nicht „nur eben für eine Korrektur“, und das ist kein Versäumnis, sondern der Ausgangspunkt.
Korrigieren geht also durch erneutes Abhaken. Bei jeder Bestätigung schreibt Koach eine Zeile dazu, und diese Zeile enthält das Datum, den alten Wert, den neuen Wert und den Namen des Verwalters, der es getan hat — im Stil von geleistet (1) zu ausgefallen (0), durch Marieke. Hast du eine Erläuterung dazugetippt, steht sie ebenfalls dabei. Die neueste Zeile steht oben; wird das Feld irgendwann voll, fällt die älteste heraus und nie die neueste.
Das klingt umständlich bis zu dem ersten Mal, dass es um etwas geht. Auf einer Mitgliederversammlung lautet die Frage selten „wie viel steht da“; die Frage lautet „warum steht das da, seit wann, und wer hat das entschieden“. Eine Verwaltung, in der der vorige Wert lesbar bleibt, beantwortet diese Frage von selbst. Eine Tabelle, in der jemand eine 1 in eine 0 geändert hat, kann nur sagen: Da steht jetzt eine 0.
So eine Notiz bleibt außerdem im Vorstand. Was der Verwalter dazutippt, landet nie beim Mitglied — das ist die Seite der Verwaltung, mit der du sorgfältig umgehst, genau wie mit dem Rest eurer Mitgliederdaten. Das Mitglied selbst sieht nur seinen eigenen Stand und den seiner Kinder auf seinem eigenen Dashboard; was andere Mitglieder getan oder gelassen haben, sieht niemand außer dem Vorstand.
Was noch nicht drin ist
Ehrlich ist ehrlich: Dieser Bereich ist noch nicht fertig, und das merkst du sofort. Das Rechenwerk steckt vollständig drin — Normen pro Verein, pro Mannschaft, pro Familie oder pro Person, Befreiungen mit einem Faktor, eigene Dienstarten mit eigenem Wert —, aber es gibt noch keinen Bildschirm drumherum, in dem du sie einträgst. Es gibt also einen Knopf, um die Dienstpflicht einzuschalten, und keinen Knopf, um zu sagen, dass eine Dienstpflicht in dieser Saison aus drei Diensten besteht.
Das hat zwei sichtbare Folgen. Solange keine Norm eingestellt ist, bleibt die rechte Seite jeder Zeile auf null stehen und liegt per Definition niemand zurück: Du siehst dann zwar, wer wie viel geleistet hat, aber nicht, ob das genug ist. Und der Abhaken-Reiter bleibt vorerst leer. Die einzelnen Hauptbuchzeilen werden im Vereinsbildschirm noch nicht abgerufen, also steht dort bis dahin „Nichts abzuhaken“ — die zwei Knöpfe liegen bereit, es gibt nur noch nichts zum Antippen. Das Hauptbuch läuft unterdessen ganz normal voll: Jeder Dienst, der gewesen ist, wird mit Datum und Person gebucht. Das ist die teure Hälfte einer solchen Verwaltung — eine Saison, die nie mitgeschrieben wurde, lässt sich im Nachhinein nicht mehr rekonstruieren, und deshalb wird das schon jetzt aufbewahrt.
Bis dahin ist der Rat entspannt: Schalte die Dienstpflicht ein, sobald dein Verein mit Diensten arbeitet, damit die Zählung anläuft, und behalte deine Norm noch kurz bei dir. Was du in diesen Monaten aufbaust, ist genau das, was eine Tabelle nie liefern konnte — eine Liste, von der sich im Nachhinein noch sagen lässt, wie sie zustande gekommen ist.
Häufige Fragen
Ich habe versehentlich jemanden auf nicht geleistet gesetzt. Geht das zurück?
Ja, aber nicht, indem du die Zeile wegwirfst: Diesen Knopf gibt es nicht. Du hakst den Dienst einfach noch einmal mit dem richtigen Ergebnis ab, und der Stand stimmt danach sofort wieder. Der Unterschied zur Tabelle ist, dass der vorige Wert lesbar stehen bleibt, mit Datum und deinem Namen dabei. Einen Fehler beheben geht also immer, einen Fehler verschwinden lassen nicht.
Sieht ein Mitglied es, wenn ich seinen Dienst auf nicht geleistet setze?
Das Mitglied sieht auf seinem eigenen Dashboard seinen eigenen Stand und den seiner Kinder — eine Korrektur ist dort also an der Zahl zu erkennen. Die Erläuterung, die du dazutippst, bleibt im Vorstand und landet nie auf der Mitgliederseite. Was andere Mitglieder geleistet oder nicht geleistet haben, sieht niemand außer den Verwaltern.
Kann jemand seinen Stand aufpolieren, indem er sich nachträglich noch anmeldet?
Nein. Eine Anmeldung, die erst nach dem Dienstdatum entstanden ist, zählt nicht als geleisteter Dienst — sie wird mit dem Wert null gebucht. Umgekehrt geht es auch nicht: Eine Anmeldung entfernen darfst du nur, solange der Dienst noch bevorsteht, du kannst dich also nicht nachträglich aus einem verpassten Dienst herausretuschieren.
Wenn ich einen Dienst aus dem Kalender lösche, ist dann weg, wer ihn geleistet hat?
Nein. Bevor der Dienst verschwindet, wird zuerst festgehalten, wer daraufstand. Klappt dieses Festhalten nicht, wird der Dienst auch nicht gelöscht, und du bekommst die Meldung, dass du es gleich noch einmal versuchen sollst. Die Vergangenheit geht also nie stillschweigend bei einer Aufräumaktion mit.
