«Un sábado por la mañana tenía que estar en dos sitios a la vez»
Qué cambia cuando no entrenas a un equipo sino a tres, y por qué el calendario sigue siendo de un equipo mientras la pantalla de inicio los junta.
Entrenar a un equipo se lleva bien: un grupo de chat, una noche de entrenamiento, un sábado. Con dos ya cuesta, y con tres lo primero que se pierde es la visión de conjunto. Entrenar varios equipos consiste sobre todo en acordarse de dónde tienes que estar, y en repasar tu propio calendario el domingo para comprobar que no se te ha olvidado que los juveniles juegan fuera a las seis.
Hace dos años Dennis Boekhout entrenaba a un equipo. Hoy pisa la pista con tres. Una conversación sobre lo que eso le hizo a su propia app y sobre el momento en que un entrenador pasa a ser gestor de club.
Empezaste con un equipo. ¿Cómo acabaron siendo tres?
«Como pasa siempre en un club: alguien lo deja. A mitad de la temporada pasada un equipo juvenil se quedó sin entrenador, y entonces todo el mundo mira un momento hacia ti. Pensé: es una noche más a la semana, eso lo saco. Y lo saqué. Lo que subestimé no fue el entrenamiento, fue todo lo que hay alrededor.
«Porque un equipo más no es una cosa más. Es otro grupo de chat, otro calendario de partidos, otro grupo de padres preguntando quién lleva coche el sábado. Y es un segundo sábado por la mañana que, casualmente, cae a la misma hora que el primero.»
¿Cuándo salió mal por primera vez?
«Un sábado por la mañana tenía que estar en dos sitios a la vez. Lo había programado yo mismo, las dos cosas, con dos semanas de diferencia, y sencillamente no lo había visto. A las ocho y media estaba en el pabellón equivocado.
«Eso no es un problema de la app, es un problema mío. Pero es un problema que una app puede evitar, y la mía entonces no lo evitaba. La había construido para alguien con un equipo. Yo ya no era esa persona.»
¿Y qué hacía mal la app?
«Nada. Hacía exactamente lo que yo había diseñado. Todo en Koach depende del equipo que tienes seleccionado. Las alineaciones, los entrenamientos, las estadísticas: siempre es el equipo activo. Arriba de la pantalla hay un botoncito con el nombre del equipo, lo tocas y sube una hoja donde eliges otro.
«Eso funciona de maravilla mientras tienes un equipo, porque entonces no lo tocas nunca. Con tres se convirtió en el botón más importante de la app y, a la vez, en el que más veces se me olvidaba. Una vez programé un entrenamiento para el equipo equivocado. Doce personas recibieron un aviso de una noche que no existía.»
¿Qué cambiaste entonces?
«Añadí un bloque a la pantalla de inicio: la próxima semana de todos tus equipos. Una lista, ordenada por hora, y debajo de cada línea el equipo al que pertenece. A la izquierda una barrita de color te dice si es un entrenamiento o un partido.
«Es aburrido a propósito. Sin gráfico, sin resumen: esto es lo que te espera esta semana, por orden. Si hay más de ocho cosas, el resto se pliega detrás de una sola línea, porque si no acabas pasando de largo tu propia pantalla de inicio. Desde que está esa lista miro una vez el domingo por la noche y ya lo sé.»
¿Y por qué está en el inicio y no directamente en el calendario?
«Porque el calendario es de un equipo, y va a seguir siéndolo. La pestaña Agenda enseña un mes de un equipo, con el nombre del club y el del equipo encima. En cuanto mezclas ahí tres equipos te queda una cuadrícula con treinta puntitos y sigues sin saber nada.
«Así que partí la pregunta en dos. El inicio responde a ‘dónde tengo que estar esta semana’. El calendario responde a ‘cómo es el mes de este equipo’. Dos preguntas, dos pantallas. Planificar sigue siendo por equipo, así que para eso sí hay que cambiar antes, y me parece bien: un entrenamiento pertenece a un equipo.»
Antes has dicho que los calendarios se atascan. ¿A qué te refieres?
«En la primera versión toda cita iba al equipo entero. Con un entrenamiento y con un partido tiene sentido; con el resto, no. Un jugador tiene que arbitrar el sábado en otro equipo. Con aquel planteamiento, doce personas recibían un aviso.
«Haz eso unas cuantas veces por equipo, con tres equipos, y el calendario de un jugador se llena de obligaciones que son de otros. Entonces todos aprenden a no mirarlo. Que es justo lo contrario de lo que quieres.»
¿Y cómo está resuelto ahora?
«La hoja de cita nueva tiene tres tipos: Entrenamiento, Partido y Otro. En Otro escribes tú el título — ‘Arbitraje Femenino 3’, por poner algo — y justo debajo aparece ‘Para quién’. Por defecto está todo el equipo, pero puedes elegir a un único miembro.
«Si lo haces, solo esa persona ve la cita, más los entrenadores. Y debajo hay un interruptor para avisar al equipo, que manda una notificación y viene activado para la semana que entra. Dos detalles pequeños, pero entre los dos deciden si un calendario sigue siendo útil.»
¿En qué momento un entrenador pasa a ser gestor de club?
«En cuanto empiezan a preguntarte por equipos que no son tuyos. Si llevas tres, todo el mundo sabe dónde encontrarte. ‘Oye, ¿cómo va el JB 1?’ Y ahí te toca adivinar.
«En tu perfil hay un informe del club: todos los equipos que entrenas, uno debajo de otro, con el número de jugadores, los partidos ganados y perdidos, la asistencia y el máximo anotador de cada uno. Es la primera vez que ves tus equipos unos al lado de otros en vez de uno detrás de otro.»
¿Y qué ve un club que un entrenador suelto no ve nunca?
«Cuántos jugadores tienen cuenta de verdad. El panel del club enseña, por equipo, cuántos jugadores hay, cuántos están vinculados y cuántas actividades hay programadas. Como entrenador de un equipo ves cuatro de doce vinculados y piensas: qué vagos son los míos.
«Lo ves en doce equipos a la vez y son cuatro de doce en todos. Entonces no es tu equipo, es tu invitación. Esas cosas solo se ven desde una capa más arriba. Un gestor de club puede además mandar un aviso a todos los socios, por encima de los equipos: el pabellón que cierra el sábado, por ejemplo.»
En la práctica: ¿tres equipos cuestan tres veces más?
«No, pero tampoco lo voy a maquillar: con el plan Coach gestionas un equipo. Si quieres varios necesitas Club, y ahí el número de equipos es ilimitado. Esa es la versión honesta.
«Le di muchas vueltas, porque me molesta que algo solo funcione cuando pagas. Pero llevar tres equipos es de verdad usar otra app distinta que llevar uno. Usas el panel del club, los avisos, el informe. Ese es el momento en que pasa a ser una cosa de club y no de entrenador.»
Para terminar: ¿qué le dirías a un entrenador que acaba de coger un segundo equipo?
«Pon el mismo nombre de club en los dos equipos. Parece un detalle, pero es lo que usa la app para saber que van juntos: sin ese nombre no ves ni el informe del club ni el panel.
«Y aparte de eso: mira esa lista de la semana una vez el domingo por la noche y mete bajo Otro todo lo que sea para una sola persona. Dos costumbres de medio minuto cada una. Tardé dos temporadas en darme cuenta de que con eso basta.»
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