“Op zaterdagochtend moest ik op twee plekken tegelijk zijn”
Wat er verandert als je niet één team coacht maar drie, en waarom de agenda per team blijft terwijl het beginscherm ze bij elkaar zet.
Eén team coachen is te overzien: één appgroep, één trainingsavond, één zaterdag. Bij twee wordt het al lastiger, en bij drie sneuvelt het overzicht als eerste. Meerdere teams coachen betekent vooral onthouden waar je moet zijn — en de zondagavond doorspitten om te controleren of je niet vergeten bent dat de JB 2 om zes uur uit speelt.
Dennis Boekhout coachte er twee jaar geleden één. Inmiddels staat hij bij drie teams in de zaal. Een gesprek over wat dat met zijn eigen app deed, en over het punt waarop een losse coach een clubbeheerder wordt.
Je begon met één team. Hoe werden het er drie?
“Zoals dat bij clubs gaat: er stopt iemand. Halverwege vorig seizoen zat een jeugdteam zonder trainer, en dan kijkt iedereen even jouw kant op. Ik dacht: het is één avond in de week erbij, dat red ik wel. Dat klopte ook. Wat ik onderschatte was niet de training, maar alles eromheen.
“Want een team erbij is niet één ding erbij. Het is een extra appgroep, een extra wedstrijdprogramma, een extra stel ouders dat vraagt of er zaterdag gereden moet worden. En het is een tweede zaterdagochtend die toevallig op dezelfde tijd valt als de eerste.”
Wanneer ging het voor het eerst mis?
“Op zaterdagochtend moest ik op twee plekken tegelijk zijn. Ik had het zelf ingepland, allebei, met twee weken ertussen, en ik had het gewoon niet gezien. Om half negen stond ik in de verkeerde zaal.
“Dat is geen app-probleem, dat is een ik-probleem. Maar het is wél een probleem dat een app kan voorkomen, en de mijne deed dat toen niet. Ik had hem gebouwd voor iemand met één team. Dat was ik niet meer.”
Wat deed de app dan verkeerd?
“Niks verkeerds, hij deed precies wat ik zelf had bedacht. Alles in Koach hangt aan het team dat je hebt geselecteerd. Je opstellingen, je trainingen, je statistieken: het is altijd het actieve team. Bovenaan het scherm zit een knopje met de teamnaam, je tikt erop en er schuift een blad omhoog waarin je een ander team kiest.
“Dat werkt prima zolang je er één hebt, want dan tik je er nooit op. Met drie teams werd het de belangrijkste knop van de app en tegelijk de knop die ik het vaakst vergat. Ik heb een keer een training ingepland voor het verkeerde team. Twaalf mensen kregen een melding voor een avond die niet bestond.”
Wat heb je toen veranderd?
“Ik heb er op het beginscherm één blok bij gezet: de komende week over al je teams heen. Eén lijst, op tijd gesorteerd, en onder elke regel staat welk team het is. Links staat een gekleurd balkje dat vertelt of het een training of een wedstrijd is.
“Het is bewust saai. Geen grafiek, geen samenvatting, gewoon: dit staat er deze week op je te wachten, in volgorde. Staan er meer dan acht dingen in, dan klapt hij de rest weg achter één regeltje, want anders scrol je je eigen beginscherm voorbij. Sinds die lijst er staat kijk ik zondagavond één keer en weet ik het weer.”
Waarom staat dat op het beginscherm en niet gewoon in de agenda?
“Omdat de agenda per team is, en dat blijft zo. Het tabblad Agenda laat één maand van één team zien, met de clubnaam en de teamnaam erboven. Zodra je daar drie teams doorheen mengt, wordt het een maandrooster met dertig stipjes en weet je nog steeds niks.
“Dus heb ik de vraag opgesplitst. Het beginscherm beantwoordt ‘waar moet ik deze week zijn’. De agenda beantwoordt ‘hoe ziet de maand van dít team eruit’. Twee verschillende vragen, twee verschillende schermen. Plannen doe je nog steeds per team — daarvoor moet je dus wél eerst wisselen, en dat vind ik terecht: een training hoort bij een team.”
Je zei eerder dat agenda’s dichtslibben. Wat bedoel je daarmee?
“In de eerste opzet ging elke afspraak naar het hele team. Dat is logisch bij een training en bij een wedstrijd, maar niet bij de rest. Eén speler moet zaterdag bij een ander team fluiten. In die opzet kregen twaalf mensen daar een melding over.
“Doe dat een paar keer per team, met drie teams, en de agenda van een speler staat vol met verplichtingen van iemand anders. Dan leert iedereen om er niet meer naar te kijken. Dat is precies het tegenovergestelde van wat je wilt.”
En hoe is het nu opgelost?
“Het blad voor een nieuwe afspraak heeft drie soorten: Training, Wedstrijd en Anders. Bij Anders vul je zelf een titel in — ‘Fluiten Dames 3’, om maar wat te noemen — en daaronder staat ‘Voor wie’. Die staat standaard op het hele team, maar je kunt er één teamlid in kiezen.
“Doe je dat, dan ziet alleen die persoon de afspraak, plus de trainers. En eronder zit een schakelaar ‘Team informeren’, die een melding naar je team stuurt en standaard aanstaat voor de komende week. Twee kleine dingen, maar ze bepalen samen of een agenda bruikbaar blijft.”
Wanneer word je van losse coach een clubbeheerder?
“Op het moment dat je vragen krijgt over teams die niet van jou zijn. Als je er drie doet, weet iedereen je te vinden. ‘Hoe gaat het eigenlijk met de JB 1?’ En dan sta je te gissen.
“In je profiel zit een clubrapport: alle teams waar je trainer van bent, onder elkaar, met het aantal spelers, de gewonnen en verloren wedstrijden, de opkomst en de topscorer van dat team. Dat is de eerste keer dat je je eigen teams naast elkaar ziet in plaats van na elkaar.”
En wat ziet een club dat een losse coach nooit ziet?
“Hoeveel spelers er echt een account hebben. Op het clubdashboard staat per team hoeveel spelers erin zitten, hoeveel daarvan gekoppeld zijn en hoeveel activiteiten er gepland staan. Als coach van één team zie je dat er vier van de twaalf gekoppeld zijn en denk je: mijn spelers zijn lui.
“Zie je het van twaalf teams tegelijk, dan is het overal vier van de twaalf. En dan ligt het niet aan je team, dan ligt het aan je uitnodiging. Dat soort dingen zie je alleen als je een laag hoger staat. Een clubbeheerder kan trouwens ook een clubmelding sturen naar alle leden, over alle teams heen — voor de zaal die zaterdag dicht is, bijvoorbeeld.”
Praktisch: kost drie teams ook drie keer zoveel?
“Nee, maar ik ga er ook niet omheen draaien: met het Coach-abonnement beheer je één team. Wil je er meerdere, dan heb je Club nodig, en dan is het aantal teams onbeperkt. Dat is de eerlijke versie.
“Ik heb daar lang over getwijfeld, want ik vind het vervelend als iets pas werkt zodra je betaalt. Maar drie teams draaien is ook echt een andere app gebruiken dan één team. Je gebruikt het clubdashboard, de clubmeldingen, het rapport. Dat is het moment waarop het een verenigingsding wordt in plaats van een coachding.”
Tot slot: wat raad je een coach aan die er net een tweede team bij krijgt?
“Zet bij allebei de teams dezelfde clubnaam in. Klinkt als een detail, maar dat is waaraan de app ziet dat ze bij elkaar horen — zonder die naam krijg je geen clubrapport en geen clubdashboard te zien.
“En verder: kijk zondagavond één keer naar die weeklijst, en zet alles wat voor één persoon is onder Anders. Dat zijn twee gewoontes van een halve minuut. Ik heb er twee seizoenen over gedaan om erachter te komen dat dat genoeg is.”
Al je teams in één app
Koach houdt je teams uit elkaar en zet je week weer bij elkaar. Zet je eerste team in tien minuten op en probeer het gratis uit vanaf je eerstvolgende training.
Probeer Koach gratis