Mitgliederumfrage im Verein: Fragebogen und was du schon weißt

Eine Mitgliederumfrage im Verein ist schnell verschickt, bringt aber nur etwas, wenn die Fragen stimmen und du danach etwas mit den Antworten machst. Unten findest du einen Fragebogen für einen Volleyballverein, den du direkt übernehmen kannst. Einen Teil der Antworten hast du außerdem schon: Wer zum Training kommt, liest du an der Anwesenheit ab.

Warum eine Mitgliederumfrage im Verein?

Ein Vorstand hört viel, aber vor allem von den Leuten, die sowieso am Spielfeldrand stehen oder nach dem Training noch bleiben. Das Mitglied, das überlegt, ob es nächste Saison weitermacht, die Mutter, die das Training zu spät findet, der Spieler, der gern mal pfeifen würde, aber nie gefragt wird: Die hörst du erst, wenn du fragst. Eine Mitgliederumfrage gibt dieser stillen Gruppe eine Stimme, zu einem Zeitpunkt, den du wählst.

Zwei Dinge gehen oft schief. Das erste ist eine lange Liste mit Fragen, von denen die Hälfte Dinge betrifft, die der Verein schon weiß, etwa wie oft jemand zum Training kommt. Das zweite: Das Ergebnis verschwindet in einem Vorstandsordner, und die Mitglieder hören nie wieder davon. Wer im Jahr darauf wieder eine Umfrage verschickt, muss sich dann über weniger Antworten nicht wundern. Dieser Artikel hilft bei beidem: ein kurzer Fragebogen und ein Überblick über das, was du schon weißt, ohne zu fragen.

Fragebogen für die Mitgliederumfrage: die Vorlage nach Themen

Die Liste unten hat siebzehn Fragen in acht Themen. Fünfzehn sind geschlossen (eine Auswahl oder eine Note), zwei sind offen. Streich, was du nicht auswertest: Eine Frage, bei der du nicht weißt, was du mit der Antwort machst, kostet nur Zeit beim Ausfüllen. Bei jeder Frage steht in Klammern die Antwortform.

1. Über dich

1. Was bist du im Verein? (Mehrfachauswahl: Spieler bei den Erwachsenen, Spieler in der Jugend, Freizeitspieler, Elternteil eines Jugendmitglieds, Trainer, Ehrenamtlicher)
2. Wie lange bist du schon Mitglied? (weniger als ein Jahr, ein bis drei Jahre, länger als drei Jahre)

Frag nicht nach dem Namen und auch nicht nach dem Team. In einem Team mit zehn Spielerinnen kann „Spielerin in der zweiten Damenmannschaft, seit weniger als einem Jahr Mitglied“ schon auf eine Person zeigen, und dann ist deine anonyme Umfrage nicht mehr anonym. Eine breite Gruppe wie Erwachsene, Jugend oder Freizeitspieler reicht, um die Antworten später neben die Anwesenheit zu legen.

2. Training

1. Wie zufrieden bist du mit dem Training? (1 bis 5)
2. Passen Tag und Uhrzeit deines Trainings? (ja, meistens, nein)
3. Wie ist das Niveau des Trainings für dich? (zu leicht, passend, zu schwer)

3. Team und Spiele

1. Wie viel Spaß hast du in deinem Team? (1 bis 5)
2. Bekommst du genug Spielzeit in den Spielen? (ja, eher nicht, nein, ich spiele keine Spiele)

4. Kommunikation

1. Erfährst du rechtzeitig, was im Verein los ist? (immer, meistens, oft nicht)
2. Wo bekommst du Vereinsnachrichten am liebsten? (Mehrfachauswahl: App, E-Mail, Website, Gruppenchat, in der Halle)

5. Ehrenamt

1. Möchtest du neben dem Spielen etwas für den Verein tun? (ja, vielleicht, nein)
2. Was würdest du gern machen? (Mehrfachauswahl: als Schiedsrichter oder Schreiber einspringen, ein Team trainieren, bei Heimspielen helfen, ein Turnier oder eine Feier organisieren, in einem Ausschuss mitarbeiten)

6. Stimmung und Sicherheit

1. Fühlst du dich im Verein willkommen? (1 bis 5)
2. Weißt du, an wen du dich wenden kannst, wenn etwas nicht stimmt? (ja, nein)

7. Nächste Saison

1. Bist du nächste Saison noch Mitglied? (ja, ich bin unsicher, nein)
2. Wie wahrscheinlich ist es, dass du den Verein einem Freund oder einer Kollegin empfiehlst? (0 bis 10)

8. Offene Fragen

1. Was sollte der Verein unbedingt beibehalten?
2. Was sollte sich nächste Saison ändern?

Willst du mit jemandem, der zweifelt, trotzdem sprechen können, dann setz am Ende einen Link zu einem separaten, freiwilligen Formular: „Dürfen wir uns bei dir melden? Dann hinterlass hier deine E-Mail-Adresse.“ Weil diese Adresse nicht im selben Formular steht, bleiben die Antworten der Umfrage selbst anonym. Was du mit diesen Zweiflern machst, steht unter Mitgliederbindung im Sportverein.

So wird die Mitgliederumfrage auch ausgefüllt

• Wähl den Zeitpunkt. Am Ende der Saison, bevor die Teameinteilung für die nächste Saison beginnt, hast du die Antworten noch rechtzeitig. Mitten in der Saison geht auch, aber nicht in den vollen ersten Wochen. Trag den festen Termin in deine Jahresplanung ein, neben die anderen Punkte aus der Checkliste für die Volleyballsaison.
• Sag, wie kurz sie ist. „Siebzehn Fragen, die meisten mit einem Tipp“ in der Einladung wirkt besser als ein vages Versprechen.
• Lass die jüngsten Kinder mit den Eltern ausfüllen. Für Spieler unter 12 Jahren füllen die Eltern den Fragebogen aus, am besten zusammen mit ihrem Kind. Ältere Jugendliche füllen ihn selbst aus.
• Frag über mehr als einen Kanal. Eine Mail an deine Mitgliederliste, eine Nachricht in der App, die dein Verein nutzt, und ein Trainer, der es am Ende des Trainings erwähnt.
• Schick eine Erinnerung, nicht drei. Bei einer anonymen Umfrage weißt du nicht, wer sie schon ausgefüllt hat, also geht jede Erinnerung auch an die Mitglieder, die schon mitgemacht haben.
• Sag vorher, was du mit den Antworten machst, und tu es dann auch. Teile innerhalb weniger Wochen die drei wichtigsten Ergebnisse und was der Vorstand damit vorhat.

Fragst du doch nach Namen oder E-Mail-Adresse, verarbeitest du personenbezogene Daten. Sag dazu, wofür, bewahre sie nicht länger als nötig auf und halte sie getrennt von den Antworten. Welche Mitgliederdaten ein Verein sonst speichern darf, steht unter Datenschutz im Verein nach der DSGVO.

Welche Antworten hast du schon? Die Zahlen in Koach Club

Wir machen Koach, eine App für Volleyballtrainer. Lies diesen Teil also als Erklärung der Macher. Mit dem Club-Abo bekommt der Verein einen Vereinsbereich dazu, und darin steht ein Teil dessen, was du in einer Umfrage fragen würdest, schon bereit, solange die Trainer die Anwesenheit pro Training eintragen. Wer eine Vereinsrolle hat, öffnet ihn über Profil und dann Vereins-Dashboard. Was dort sonst noch drin ist, steht unter das Vereins-Dashboard deines Volleyballvereins.

• Anwesenheit pro Team. Der Tab Übersicht zeigt pro Team die Zahl der Spieler, wie viele davon ein verknüpftes Konto haben, und die Anwesenheit. Diese Anwesenheit zählt nur die Trainings dieser Saison, bei denen die Anwesenheit eingetragen wurde.
• Wen du über die App erreichst. Die Zahl der verknüpften Konten sagt dir, wie viele Spieler selbst ein Konto in der App haben. Ist diese Zahl bei einem Team niedrig, lade diese Spieler (oder ihre Eltern) auch über deine eigene Mitgliederliste zur Umfrage ein.
• Teams, die Aufmerksamkeit brauchen. Oben im Tab Teamprotokoll steht, wie viele Teams Aufmerksamkeit brauchen, mit dem Grund dazu: unter anderem eine niedrige Anwesenheit in den letzten sechs Trainings, Spieler, die dreimal hintereinander gefehlt haben, oder ein Team, für das kein Training mehr geplant ist. Wie du diese Signale liest, steht unter der Signalblock im Vereins-Dashboard.
• Anwesenheit pro Spieler, beim Trainer. Auf dem Dashboard seines Teams sieht der Trainer unter Anwesenheit Saison pro Spieler einen Prozentwert: wie oft dieser Spieler in dieser Saison dabei war.

Was das für deinen Fragebogen bedeutet: Frag nicht, wie oft jemand trainiert, denn das weißt du schon. Frag nach dem Warum. Siehst du bei den Jugendteams eine niedrige Anwesenheit, und sagen Jugendliche und Eltern in der Umfrage, dass die Trainingszeit nicht passt, dann hast du einen konkreten Punkt fürs nächste Trainertreffen. Umgekehrt sagt eine hohe Anwesenheit nichts über den Spaß aus, oder darüber, wer für nächste Saison zweifelt. Das steht nur in den Antworten.

Zwei Grenzen. Warum sich ein Spieler abmeldet, bleibt im Team: Die Vereinsleitung sieht keine Abmeldegründe. Und Koach ersetzt deine Mitgliederverwaltung nicht. Wer in keinem Team in der App steht, kommt in diesen Zahlen nicht vor; diese Mitglieder erreichst du nur über deine eigene Mitgliederliste.

Eine Umfrage pro Team für eine schnelle Frage

Eine Umfrage für den ganzen Verein gibt es in Koach nicht. Jeder Trainer kann aber in seinem eigenen Team eine Umfrage starten. Auf dem Dashboard des Teams tippt er bei Ankündigungen auf + Neu und wählt Umfrage; eine Umfrage hat mindestens zwei und höchstens sechs Optionen. Jeder mit einem Konto im Team wählt eine Option und kann sie später noch ändern. Bei jeder Option steht die Zahl der Stimmen, keine Namen.

Damit beantwortest du eine Frage mit ein paar Auswahlmöglichkeiten, für ein Team: Verschiebt sich das Training um eine halbe Stunde, ja oder nein? Einen Fragebogen mit siebzehn Fragen, offene Antworten oder den ganzen Verein auf einmal: Das kann eine Team-Umfrage nicht. Wirklich anonym ist sie auch nicht, denn du stimmst mit deinem eigenen Konto ab. Mehr zu Ankündigungen, Umfragen und Aufgaben steht unter Teamkommunikation in deiner Volleyball-App.

Ankündigen kannst du die Mitgliederumfrage aber in der App. Ein Vereinsadministrator oder Vorstandsmitglied schickt über Profil und Vereinsmitteilungen eine Nachricht an alle Mitglieder des Vereins. Wer die App auf dem Handy hat und Vereinsmitteilungen eingeschaltet hat, bekommt eine Push-Benachrichtigung, und jedes Mitglied mit Konto liest sie unter Profil bei Vereinsmitteilungen nach. Schreib hinein, wo das Formular steht und bis wann es offen ist.

Online-Formular oder Umfrage in der App: was passt wo?

Für die Mitgliederumfrage selbst nimmst du also ein Online-Formular; davon gibt es kostenlose Varianten. Ein Papierbogen auf der Mitgliederversammlung erreicht nur, wer an dem Abend da ist, und ein Feedbackabend bringt Tiefe, aber wenige Stimmen. Die Umfrage in der Team-App ist etwas anderes: schnell, aber klein.

Die Spalte Umfrage in Koach beschreibt die App, geprüft im Oktober 2026.

Für welchen Verein passt Koach Club, und was kostet es?

Koach Club passt zu einem Volleyballverein mit mehreren Teams, in dem die Trainer die Anwesenheit erfassen und der Vorstand die Anwesenheit pro Team neben die Antworten einer Umfrage legen will. Es passt nicht, wenn du vor allem ein Umfragetool suchst: Das ist nicht drin, und ein Formular kann das besser. Auch für die Mitgliederverwaltung oder einen Mehrspartenverein ist es nicht gemacht; Koach deckt nur die Volleyballteams ab.

Club kostet 9,99 € im Monat, oder 8,33 € im Monat mit einem Jahresabo, für unbegrenzt viele Teams und Trainer. Spieler und Eltern nutzen die App gratis. Für Club gibt es keine Testphase: Über die Vereinsseite fragst du ein Kennenlernen an. Ein Trainer kann aber selbst 14 Tage gratis mit einem Team starten, ohne Kreditkarte. Alle Preise stehen auf der Preisseite.

Häufige Fragen

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Das Vereins-Dashboard deines Volleyballvereins: alles an einem Ort Teamkommunikation in deiner Volleyball-App: Mitteilungen, Umfragen & Aufgaben Der Signalblock: welche Teams Aufmerksamkeit brauchen

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