Questionario per i soci di una società sportiva: modello pronto

Un questionario per i soci della tua società sportiva si invia in un attimo, ma serve solo se le domande sono giuste e se poi fai qualcosa con le risposte. Qui sotto trovi un questionario per una società di pallavolo da riprendere così com'è. E una parte delle risposte ce l'hai già: chi viene ad allenarsi lo leggi nelle presenze.

Perché fare un questionario per i soci della società sportiva?

Il consiglio direttivo sente molte cose, ma soprattutto da chi è già a bordo campo o si ferma a chiacchierare dopo l'allenamento. Il socio che non sa se continuerà la prossima stagione, il genitore che trova l'allenamento troppo tardi, la giocatrice che arbitrerebbe volentieri una partita ma a cui nessuno lo chiede: queste persone le senti solo se fai la domanda. Un questionario per i soci dà voce a questo gruppo silenzioso, nel momento che scegli tu.

Due cose vanno spesso storte. La prima è una lunga lista di domande, metà delle quali riguarda cose che la società sa già, come quante volte uno viene ad allenarsi. La seconda è che il risultato finisce in una cartella del consiglio e i soci non ne sentono più parlare. Chi l'anno dopo manda un altro questionario non deve stupirsi se le risposte sono meno. Questo articolo aiuta su entrambi i fronti: un questionario breve e un quadro di quello che sai già senza chiederlo.

Il questionario per i soci: il modello per temi

La lista qui sotto ha diciassette domande in otto temi. Quindici sono chiuse (una scelta o un voto), due sono aperte. Togli quello che non userai: una domanda di cui non sai cosa fare con la risposta costa solo tempo a chi compila. Tra parentesi trovi per ogni domanda il tipo di risposta.

1. Su di te

1. Che ruolo hai nella società? (più scelte: atleta della prima squadra o delle squadre senior, atleta del settore giovanile, amatore, genitore di un atleta del giovanile, allenatore, volontario)
2. Da quanto tempo sei socio? (meno di un anno, da uno a tre anni, più di tre anni)

Non chiedere il nome, e nemmeno la squadra. In una squadra di dieci atlete, "giocatrice della seconda squadra femminile, socia da meno di un anno" può già indicare una sola persona, e a quel punto il tuo questionario anonimo non lo è più. Un gruppo ampio come senior, giovanile o amatori basta per mettere poi le risposte accanto alle presenze.

2. Allenamenti

1. Quanto sei soddisfatto degli allenamenti? (da 1 a 5)
2. Il giorno e l'orario del tuo allenamento ti vanno bene? (sì, quasi sempre, no)
3. Com'è il livello dell'allenamento per te? (troppo facile, giusto, troppo difficile)

3. Squadra e partite

1. Quanto ti diverti nella tua squadra? (da 1 a 5)
2. Giochi abbastanza in partita? (sì, non proprio, no, non gioco partite)

4. Comunicazione

1. Sai in tempo cosa succede nella società? (sempre, quasi sempre, spesso no)
2. Dove preferisci ricevere le notizie della società? (più scelte: app, e-mail, sito web, gruppo WhatsApp, in palestra)

5. Volontariato

1. Oltre a giocare, vorresti fare qualcosa per la società? (sì, forse, no)
2. Cosa ti piacerebbe fare? (più scelte: arbitrare o fare il segnapunti, allenare una squadra, dare una mano alle partite in casa, organizzare un torneo o una festa, entrare in una commissione)

6. Clima e sicurezza

1. Ti senti il benvenuto nella società? (da 1 a 5)
2. Sai a chi rivolgerti se qualcosa non va? (sì, no)

7. Prossima stagione

1. La prossima stagione sarai ancora socio? (sì, ci sto pensando, no)
2. Quanto è probabile che consigli la società a un amico o a un collega? (da 0 a 10)

8. Domande aperte

1. Cosa deve assolutamente mantenere la società?
2. Cosa deve cambiare la prossima stagione?

Se vuoi comunque poter parlare con chi è indeciso, metti alla fine un link a un modulo separato e facoltativo: "Possiamo contattarti? Lascia qui il tuo indirizzo e-mail." Visto che l'indirizzo non sta nello stesso modulo, le risposte del questionario restano anonime. Cosa fare con gli indecisi lo spieghiamo nella guida su come fidelizzare i soci della tua società sportiva.

Come far compilare il questionario

• Scegli il momento. A fine stagione, prima di comporre le squadre per la stagione successiva, hai le risposte ancora in tempo. Anche a metà stagione va bene, ma non nelle prime settimane, che sono le più piene. Metti questa data fissa nella programmazione annuale, accanto agli altri punti della checklist per organizzare la stagione di pallavolo.
• Di' quanto è breve. "Diciassette domande, quasi tutte con un tocco" nell'invito funziona meglio di una promessa vaga.
• I più piccoli compilano con i genitori. Per gli atleti sotto i 12 anni lo compilano i genitori, meglio se insieme al figlio o alla figlia. I ragazzi più grandi del giovanile lo compilano da soli.
• Chiedilo su più di un canale. Una e-mail all'elenco dei soci, un messaggio nell'app che usa la tua società e un allenatore che lo ricorda a fine allenamento.
• Manda un promemoria, non tre. In un questionario anonimo non sai chi l'ha già compilato, quindi ogni promemoria arriva anche a chi l'ha già fatto.
• Di' prima cosa farai con le risposte, e poi fallo. Entro qualche settimana condividi i tre risultati principali e cosa ne farà il consiglio direttivo.

Se chiedi comunque un nome o un indirizzo e-mail, tratti dati personali. Spiega a cosa servono, non conservarli più del necessario e tienili separati dalle risposte. Quali altri dati dei soci può conservare una società lo trovi nelle regole sulla privacy (GDPR) per le società sportive.

Quali risposte hai già? I dati di Koach Club

Koach lo facciamo noi: è un'app per allenatori di pallavolo, quindi leggi questa parte come la spiegazione di chi la sviluppa. Con l'abbonamento Club la società riceve in più un'area dedicata, e lì c'è già una parte di quello che chiederesti in un questionario, purché gli allenatori registrino le presenze a ogni allenamento. Chi ha un ruolo nella società la apre da Profilo e poi Dashboard della società. Cos'altro contiene lo spieghiamo nella guida alla dashboard della tua società di pallavolo.

• Presenze per squadra. La scheda Panoramica mostra per ogni squadra il numero di giocatori, quanti hanno un account collegato e le presenze. Quelle presenze contano solo gli allenamenti di questa stagione in cui le presenze sono state segnate.
• Chi raggiungi con l'app. Il numero di account collegati dice quanti giocatori hanno un proprio account nell'app. Se in una squadra quel numero è basso, invita quei giocatori (o i loro genitori) al questionario anche tramite il tuo elenco dei soci.
• Squadre che richiedono attenzione. In cima alla scheda Registro squadra vedi quante squadre richiedono attenzione e perché: tra l'altro una partecipazione bassa negli ultimi sei allenamenti, giocatori assenti a tre allenamenti di fila, o una squadra senza più allenamenti in programma. Come leggere questi segnali lo spieghiamo nella guida al blocco dei segnali della dashboard della società.
• Presenze per giocatore, per l'allenatore. Nella dashboard della sua squadra l'allenatore vede sotto Presenze stagione una percentuale per giocatore: quante volte c'era in questa stagione.

Cosa significa per il tuo questionario: non chiedere quante volte uno si allena, perché lo sai già. Chiedi perché. Se nelle squadre del giovanile vedi poche presenze e nel questionario ragazzi e genitori dicono che l'orario non va bene, hai un punto concreto per la prossima riunione degli allenatori. Al contrario, tante presenze non dicono nulla sul divertimento, né su chi è indeciso per la prossima stagione. Questo sta solo nelle risposte.

Due limiti. Il motivo per cui un giocatore segnala l'assenza resta nella squadra: la dirigenza della società non vede i motivi delle assenze. E Koach non sostituisce la gestione dei soci. Chi non è in una squadra nell'app non compare in questi dati; quei soci li raggiungi solo con il tuo elenco.

Un sondaggio per squadra per una domanda veloce

Un questionario per tutta la società in Koach non c'è. Ogni allenatore può però creare un sondaggio nella propria squadra. Nella dashboard della squadra tocca + Nuovo in Comunicazioni e sceglie Sondaggio; un sondaggio ha almeno due e al massimo sei opzioni. Chiunque abbia un account nella squadra sceglie un'opzione e può cambiarla in seguito. Accanto a ogni opzione c'è il numero di voti, senza nomi.

Così rispondi a una sola domanda con poche scelte, per una sola squadra: spostiamo l'allenamento di mezz'ora, sì o no? Un questionario di diciassette domande, risposte aperte o tutta la società insieme: questo un sondaggio non lo fa. E non è nemmeno davvero anonimo, perché voti con il tuo account. Di più su comunicazioni, sondaggi e attività nella guida alla comunicazione di squadra nella tua app di pallavolo.

L'annuncio invece lo puoi fare nell'app. Un gestore del club o un membro del consiglio manda da Profilo e Avvisi della società un messaggio a tutti i soci della società. Chi ha l'app sul telefono e gli avvisi della società attivi riceve una notifica, e ogni socio con un account lo ritrova in Profilo, alla voce Avvisi della società. Scrivi lì dove si trova il modulo e fino a quando resta aperto.

Modulo online o sondaggio nell'app: cosa usare e quando

Per il questionario vero e proprio usa quindi un modulo online; ne esistono versioni gratuite. Un foglio di carta all'assemblea dei soci raggiunge solo chi c'è quella sera, e una serata di valutazione dà profondità ma pochi pareri. Il sondaggio nell'app della squadra è un'altra cosa: veloce, ma piccolo.

La colonna Sondaggio in Koach descrive l'app come verificata a ottobre 2026.

Per quale società è adatto Koach Club, e quanto costa?

Koach Club è adatto a una società di pallavolo con più squadre, in cui gli allenatori segnano le presenze e il consiglio direttivo vuole mettere le presenze per squadra accanto alle risposte di un questionario. Non è adatto se cerchi soprattutto uno strumento per questionari: non c'è, e un modulo lo fa meglio. Non è fatto nemmeno per la gestione dei soci o per una polisportiva; Koach copre solo le squadre di pallavolo.

Club costa 9,99 € al mese, oppure 8,33 € al mese con l'abbonamento annuale, per squadre e allenatori illimitati. Giocatori e genitori usano l'app gratis. Club non ha un periodo di prova: dalla pagina per le società chiedi un incontro conoscitivo. Un allenatore può invece iniziare da solo 14 giorni gratis con una squadra, senza carta di credito. Tutti gli importi sono sulla pagina dei prezzi.

Domande frequenti

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