Ankieta dla członków klubu sportowego: gotowy wzór pytań

Ankietę dla członków klubu sportowego wysyła się w chwilę, ale coś daje tylko wtedy, gdy pytania są trafne i potem coś robisz z odpowiedziami. Poniżej znajdziesz kwestionariusz dla klubu siatkarskiego, który możesz przejąć bez zmian. Część odpowiedzi masz zresztą już teraz: kto przychodzi na treningi, widać we frekwencji.

Po co ankieta dla członków klubu sportowego?

Zarząd słyszy wiele, ale głównie od osób, które i tak stoją przy boisku albo zostają porozmawiać po treningu. Członek, który waha się, czy zostanie na kolejny sezon, rodzic, któremu trening zaczyna się za późno, zawodniczka, która chętnie posędziowałaby mecz, ale nikt jej o to nie prosi: ich usłyszysz dopiero wtedy, gdy zapytasz. Ankieta dla członków daje głos tej cichej grupie, w momencie, który sam wybierasz.

Dwie rzeczy często idą źle. Pierwsza to długa lista pytań, z których połowa dotyczy spraw, które klub już zna, na przykład tego, jak często ktoś przychodzi na trening. Druga to wyniki, które lądują w teczce zarządu, a członkowie nigdy więcej o nich nie słyszą. Kto rok później wyśle kolejną ankietę, nie powinien się dziwić, że odpowiedzi jest mniej. Ten artykuł pomaga w obu sprawach: daje krótki kwestionariusz i przegląd tego, co wiesz już bez pytania.

Pytania do ankiety dla członków: wzór według tematów

Poniższa lista ma siedemnaście pytań w ośmiu tematach. Piętnaście jest zamkniętych (wybór albo ocena), dwa są otwarte. Usuń to, czego nie wykorzystasz: pytanie, przy którym nie wiesz, co zrobisz z odpowiedzią, tylko zabiera czas. Przy każdym pytaniu w nawiasie podajemy formę odpowiedzi.

1. O tobie

1. Kim jesteś w klubie? (kilka odpowiedzi: zawodnik w drużynie seniorskiej, zawodnik w grupie młodzieżowej, gram rekreacyjnie, rodzic młodego zawodnika, trener, wolontariusz)
2. Od jak dawna jesteś członkiem klubu? (krócej niż rok, od roku do trzech lat, dłużej niż trzy lata)

Nie pytaj o imię i nazwisko ani o drużynę. W drużynie liczącej dziesięć zawodniczek odpowiedź "zawodniczka drugiej drużyny kobiet, w klubie krócej niż rok" może już wskazywać jedną osobę, a wtedy twoja anonimowa ankieta przestaje być anonimowa. Szeroka grupa, taka jak seniorzy, młodzież albo rekreacja, wystarczy, by później zestawić odpowiedzi z frekwencją.

2. Treningi

1. Jak bardzo jesteś zadowolony z treningów? (od 1 do 5)
2. Czy dzień i godzina twojego treningu ci odpowiadają? (tak, zwykle tak, nie)
3. Jaki jest dla ciebie poziom treningu? (za łatwy, w sam raz, za trudny)

3. Drużyna i mecze

1. Ile radości daje ci gra w twojej drużynie? (od 1 do 5)
2. Czy grasz wystarczająco dużo w meczach? (tak, nie do końca, nie, nie gram w meczach)

4. Komunikacja

1. Czy na czas wiesz, co dzieje się w klubie? (zawsze, zwykle tak, często nie)
2. Gdzie najchętniej dostajesz wiadomości z klubu? (kilka odpowiedzi: aplikacja, e-mail, strona internetowa, grupa na Messengerze lub WhatsAppie, na hali)

5. Wolontariat

1. Czy oprócz gry chcesz coś zrobić dla klubu? (tak, może, nie)
2. Co chciałbyś robić? (kilka odpowiedzi: sędziowanie albo prowadzenie protokołu, trenowanie drużyny, pomoc przy meczach u siebie, organizacja turnieju albo imprezy, miejsce w komisji)

6. Atmosfera i bezpieczeństwo

1. Czy czujesz się w klubie mile widziany? (od 1 do 5)
2. Czy wiesz, do kogo się zwrócić, gdy coś jest nie tak? (tak, nie)

7. Kolejny sezon

1. Czy w kolejnym sezonie nadal będziesz członkiem klubu? (tak, waham się, nie)
2. Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz klub znajomemu albo koledze z pracy? (od 0 do 10)

8. Pytania otwarte

1. Co klub powinien koniecznie zachować?
2. Co powinno się zmienić w kolejnym sezonie?

Jeśli chcesz móc porozmawiać z kimś, kto się waha, dodaj na końcu link do osobnego, dobrowolnego formularza: "Czy możemy się z tobą skontaktować? Zostaw tutaj swój adres e-mail." Ponieważ adres nie trafia do tego samego formularza, odpowiedzi w samej ankiecie pozostają anonimowe. Co zrobić z osobami, które się wahają, opisujemy w artykule jak utrzymać zawodników w klubie.

Jak sprawić, żeby członkowie wypełnili ankietę

• Wybierz moment. Pod koniec sezonu, zanim zacznie się układanie składów drużyn na kolejny sezon, masz odpowiedzi jeszcze na czas. W połowie sezonu też można, ale nie w pierwszych, najbardziej zabieganych tygodniach. Wpisz ten stały termin do rocznego planu, obok innych punktów z listy kontrolnej do organizacji sezonu siatkarskiego.
• Powiedz, jak jest krótka. "Siedemnaście pytań, większość na jedno kliknięcie" w zaproszeniu działa lepiej niż ogólnikowa obietnica.
• Najmłodsi wypełniają ankietę z rodzicami. Za zawodników poniżej 12 lat wypełniają ją rodzice, najlepiej razem z dzieckiem. Starsza młodzież wypełnia ją sama.
• Poproś o to więcej niż jednym kanałem. E-mail do listy członków, wiadomość w aplikacji, której używa twój klub, i trener, który wspomni o tym na koniec treningu.
• Wyślij jedno przypomnienie, nie trzy. Przy anonimowej ankiecie nie wiesz, kto już ją wypełnił, więc każde przypomnienie trafia też do osób, które już to zrobiły.
• Powiedz z góry, co zrobisz z odpowiedziami, i potem to zrób. W ciągu kilku tygodni podziel się trzema najważniejszymi wynikami i tym, co zarząd z nimi zrobi.

Jeśli mimo wszystko pytasz o imię i nazwisko albo adres e-mail, przetwarzasz dane osobowe. Napisz, w jakim celu, nie przechowuj ich dłużej, niż to konieczne, i trzymaj je oddzielnie od odpowiedzi. Jakie jeszcze dane członków klub może przechowywać, opisujemy w artykule o zasadach ochrony danych (RODO) w klubie sportowym.

Jakie odpowiedzi już masz? Dane w Koach Club

Tworzymy Koach, aplikację dla trenerów siatkówki, więc tę część czytaj jako wyjaśnienie twórców. W planie Club klub dostaje dodatkowo własną część aplikacji, a w niej część tego, o co pytałbyś w ankiecie, jest już gotowa, o ile trenerzy zapisują obecność na każdym treningu. Osoba z rolą w klubie otwiera ją przez Profil, a potem Panel klubu. Co jeszcze się w nim znajduje, opisujemy w artykule panel klubu siatkarskiego.

• Frekwencja każdej drużyny. Zakładka Przegląd pokazuje dla każdej drużyny liczbę zawodników, liczbę połączonych kont i frekwencję. Ta frekwencja liczy tylko treningi z tego sezonu, na których sprawdzono obecność.
• Do kogo dotrzesz przez aplikację. Liczba połączonych kont mówi, ilu zawodników ma własne konto w aplikacji. Jeśli w jakiejś drużynie ta liczba jest niska, zaproś tych zawodników (albo ich rodziców) do ankiety również przez własną listę członków.
• Drużyny wymagające uwagi. Na górze zakładki Dziennik drużyny widać, ile drużyn wymaga uwagi i dlaczego: między innymi niska frekwencja w ostatnich sześciu treningach, zawodnicy nieobecni na trzech treningach z rzędu albo drużyna, która nie ma już zaplanowanego żadnego treningu. Jak czytać te sygnały, opisujemy w artykule blok sygnałów w panelu klubu.
• Frekwencja każdego zawodnika, u trenera. W zakładce Dashboard swojej drużyny trener widzi w sekcji Obecność w sezonie procent przy każdym zawodniku: jak często był na treningach w tym sezonie.

Co to oznacza dla twojego kwestionariusza: nie pytaj, jak często ktoś trenuje, bo to już wiesz. Zapytaj dlaczego. Jeśli w drużynach młodzieżowych widzisz niską frekwencję, a młodzież i rodzice piszą w ankiecie, że godzina treningu im nie pasuje, masz konkretny punkt na najbliższe spotkanie trenerów. I odwrotnie: wysoka frekwencja nic nie mówi o radości z gry ani o tym, kto waha się przed kolejnym sezonem. To jest tylko w odpowiedziach.

Dwie granice. Powód, dla którego zawodnik zgłasza nieobecność, zostaje w drużynie: władze klubu nie widzą powodów nieobecności. Koach nie zastępuje też ewidencji członków. Kogo nie ma w żadnej drużynie w aplikacji, tego nie ma w tych danych; do takich członków dotrzesz tylko przez własną listę.

Szybka ankieta w drużynie na jedno pytanie

Ankiety dla całego klubu w Koach nie ma. Każdy trener może natomiast dodać szybką ankietę w swojej drużynie. W zakładce Dashboard drużyny stuka + Nowe przy Ogłoszenia i wybiera Ankieta; taka ankieta ma co najmniej dwie i najwyżej sześć opcji. Każdy, kto ma konto w drużynie, wybiera jedną opcję i może ją później zmienić. Przy każdej opcji widać liczbę głosów, bez nazwisk.

W ten sposób odpowiadasz na jedno pytanie z kilkoma wariantami, dla jednej drużyny: czy przesuwamy trening o pół godziny, tak czy nie? Kwestionariusza z siedemnastoma pytaniami, odpowiedzi otwartych ani całego klubu naraz taka szybka ankieta nie obsłuży. Nie jest też naprawdę anonimowa, bo głosujesz ze swojego konta. Więcej o ogłoszeniach, ankietach i zadaniach piszemy w artykule komunikacja w drużynie w aplikacji siatkarskiej.

Zapowiedzieć ankietę możesz natomiast w aplikacji. Zarządca klubu albo członek zarządu wysyła przez Profil i Ogłoszenia klubowe jedną wiadomość do wszystkich członków klubu. Kto ma aplikację w telefonie i włączone ogłoszenia klubowe, dostaje powiadomienie push, a każdy członek z kontem może ją potem przeczytać w Profil, w sekcji Ogłoszenia klubowe. Napisz w niej, gdzie jest formularz i do kiedy można go wypełnić.

Formularz online czy ankieta w aplikacji: co do czego pasuje?

Do samej ankiety dla członków użyj więc formularza online; są też darmowe. Papierowa lista na walnym zebraniu członków dociera tylko do tych, którzy przyszli tego wieczoru, a spotkanie podsumowujące daje głębię, ale niewiele głosów. Szybka ankieta w aplikacji drużyny to coś innego: szybka, ale mała.

Kolumna Ankieta w Koach opisuje aplikację według stanu sprawdzonego w październiku 2026.

Dla jakiego klubu jest Koach Club i ile kosztuje?

Koach Club pasuje do klubu siatkarskiego z kilkoma drużynami, w którym trenerzy sprawdzają obecność, a zarząd chce zestawić frekwencję każdej drużyny z odpowiedziami z ankiety. Nie pasuje, jeśli szukasz przede wszystkim narzędzia do ankiet: takiego w nim nie ma, a formularz zrobi to lepiej. Nie jest też stworzony do ewidencji członków ani dla klubu wielosekcyjnego; Koach obejmuje tylko drużyny siatkarskie.

Club kosztuje 9,99 € miesięcznie albo 8,33 € miesięcznie w planie rocznym, za dowolną liczbę drużyn i trenerów. Zawodnicy i rodzice korzystają z aplikacji za darmo. W App Store i Google Play zobaczysz cenę w swojej walucie. Club nie ma okresu próbnego: na stronie dla klubów umawiasz się na rozmowę. Trener może natomiast sam zacząć 14 dni za darmo z jedną drużyną, bez karty kredytowej. Wszystkie kwoty są na stronie z cennikiem.

Częste pytania

Czytaj dalej

Panel klubu siatkarskiego: cała praca klubowa w jednym miejscu Komunikacja w drużynie: ogłoszenia, ankiety i zadania Blok sygnałów: które drużyny w klubie wymagają uwagi

Zobacz 200 ćwiczeń siatkarskich z animacją Pobierz pełny plan treningowy na 8–28 tygodni