Responsabile safeguarding ASD: cosa fa, chi nominare, cosa vede

La tua ASD deve nominare il responsabile safeguarding, o cerca chi prenda il posto di quello attuale. Il consiglio direttivo vuole sapere cosa fa, chi è adatto e come lo trovano i tesserati. E siccome il ruolo finisce anche nel sistema della società: cosa deve vedere lì un responsabile safeguarding, e cosa no?

Cosa fa il responsabile safeguarding in un'ASD?

Il responsabile safeguarding, nei documenti ufficiali "Responsabile contro abusi, violenze e discriminazioni", è il punto di riferimento della società per comportamenti scorretti o abusivi, come bullismo, molestie o discriminazioni. Un atleta, un genitore o un volontario può rivolgersi a lui per qualcosa che non vuole raccontare al proprio allenatore o al consiglio direttivo. Il ruolo ha tre parti:

• Ascoltare. È il primo ascolto: sente la storia, fa domande per chiarirla e non giudica. Il colloquio è riservato.
• Segnalare e indirizzare. Conosce la strada: verso il consiglio direttivo, verso il Safeguarding Office della federazione e, se c'è urgenza, verso le forze dell'ordine o i servizi di emergenza. Secondo le FAQ della FIPAV segnala al Safeguarding Office federale le condotte rilevanti. Chi vuole presentare una denuncia può contare sul suo aiuto.
• Prevenire. Promuove il rispetto del modello organizzativo e dei codici di condotta, propone aggiornamenti e prende iniziative di sensibilizzazione per allenatori, atleti e famiglie.

Altrettanto importante è quello che non fa. Non è un giudice: i procedimenti disciplinari spettano agli organi della giustizia sportiva. Non è uno psicologo né un assistente sociale, e la responsabilità delle decisioni resta del consiglio direttivo. E riservato non vuol dire segreto. Se qualcuno è in pericolo, deve poter condividere le informazioni, e lo dice all'inizio, prima che il colloquio entri nel merito.

Il quadro in Italia: riforma dello sport e linee guida FIPAV

Verificato a ottobre 2026 sull'articolo 16 del d.lgs. 39/2021 su Normattiva e sulla pagina Safeguarding della FIPAV (FAQ e linee guida). Non è una consulenza legale.

Per una società di pallavolo affiliata alla FIPAV le regole principali sono queste:

• Modello organizzativo e codice di condotta. L'articolo 16 del d.lgs. 39/2021 obbliga le associazioni e società sportive dilettantistiche ad adottare modelli organizzativi e di controllo dell'attività sportiva e codici di condotta conformi alle linee guida della propria federazione.
• Un responsabile nominato. Le linee guida FIPAV rimandano al Responsabile contro abusi, violenze e discriminazioni previsto dalla delibera della Giunta Nazionale del CONI n. 255 del 25 luglio 2023. La società lo nomina con un verbale del consiglio direttivo, lo tessera alla FIPAV se non lo è già e ne inserisce il nominativo nel tesseramento online, nella sezione dei dirigenti.
• Requisiti. Moralità e competenza comprovate, tesseramento FIPAV, nessuna condanna, anche non definitiva, per i reati elencati nelle FAQ, tra cui quelli contro i minori, e nessuna squalifica sportiva definitiva superiore a un anno nell'ultimo decennio, salvo riabilitazione.
• Autonomia. Secondo le FAQ della FIPAV, in linea di principio non si nomina un allenatore, un tecnico o un istruttore, ed è inopportuno nominare il presidente o un consigliere.
• Casellario giudiziale. Il certificato del casellario è obbligatorio per chi, lavoratore o volontario, ha contatti diretti e regolari con minori, e secondo la FIPAV va chiesto comunque anche al responsabile.
• Anche senza minorenni. L'obbligo vale anche per una società senza tesserati minorenni. Il responsabile può ricevere un compenso e può svolgere il ruolo per più società.

Se la tua ASD è affiliata a un'altra federazione o a un ente di promozione sportiva, valgono le linee guida di quell'ente: controlla lì requisiti e scadenze.

Chi nominare come responsabile safeguarding?

La qualità più importante non sta in nessun curriculum: i tesserati devono avere il coraggio di rivolgersi a lui. Nella scelta guarda quattro cose:

• Nessun altro ruolo nella società. Un allenatore o un consigliere sta dentro i rapporti di cui un colloquio può parlare. Chi bussa alla porta del responsabile deve poter contare sul fatto che non ha interessi in gioco.
• Neutrale e discreto. Qualcuno che ascolta senza giudicare e che al bar della palestra non racconta quello che sa.
• Conosce la società. Come si chiamano le squadre, chi allena, come funziona il consiglio direttivo. Può essere qualcuno senza incarichi ma legato alla società: un genitore, un ex atleta, una giocatrice di una squadra amatoriale. Ricorda che deve essere tesserato FIPAV.
• Raggiungibile. Chi non viene mai in palestra e non risponde al telefono è un punto di riferimento solo sulla carta. Concorda come lo contattano i tesserati e in quanto tempo risponde.

Nomina il responsabile per un periodo definito, per esempio un paio di stagioni, e metti la verifica nel calendario annuale, accanto agli altri appuntamenti fissi della checklist per la stagione di pallavolo. Se la tua società lavora con una commissione safeguarding, registrala come le altre commissioni; come si fa lo trovi in registrare le commissioni della società.

Far conoscere il responsabile safeguarding a tesserati e famiglie

Un responsabile che nessuno conosce non aiuta nessuno. Le linee guida FIPAV chiedono di affiggere nella sede e pubblicare sulla homepage della società il nominativo e i contatti del responsabile, e di comunicarli al momento del tesseramento agli atleti o a chi ne ha la responsabilità genitoriale. Secondo le FAQ il nome va fatto conoscere a tutti i tesserati con la più ampia diffusione possibile. In pratica:

• una pagina fissa sul sito della società, con nome, foto e come contattarlo;
• un avviso in bacheca in palestra e vicino agli spogliatoi;
• una breve presentazione all'assemblea dei soci e alle famiglie delle squadre giovanili;
• un messaggio all'inizio di ogni stagione, così lo sanno anche i nuovi tesserati.

Quel messaggio può partire da Koach Club come avviso della società. Apri Profilo con il cerchio in alto a destra nell'app, tocca Avvisi della società e poi il segno più, scrivi il messaggio in Nuovo avviso della società e tocca Invia a tutti i membri. I membri con l'app per iPhone o Android lo ricevono come notifica push, a meno che non abbiano disattivato Avvisi della società nelle notifiche, e poi lo ritrovano in Profilo, sotto Avvisi della società. Il ruolo Persona di fiducia ha già il permesso di inviare avvisi della società, quindi il responsabile non deve passare dal consiglio direttivo. Deve però far parte di una squadra della società, per esempio come atleta o genitore, perché Profilo esiste solo per un account con una squadra. I membri senza account Koach non ricevono l'avviso: sito e bacheca restano necessari.

Cosa deve vedere il responsabile safeguarding nel sistema della società?

Appena una società lavora con un gestionale dei soci o con un'app, la domanda arriva da sola: il responsabile safeguarding riceve un account, e cosa vede? Ci sono tre risposte.

Nessun accesso. Sicuro, ma scomodo. Non sa in che squadra gioca qualcuno né chi la allena, e per ogni messaggio da mandare a tutti deve chiedere al consiglio direttivo. Così dipende proprio dalle persone di cui un colloquio può parlare.

Un normale account da amministratore. Si fa presto, perché in un sistema senza ruoli un account significa vedere tutto. Il responsabile riceve allora gli indirizzi email dei tesserati e i dati dei genitori dei minorenni, le finanze e le note degli allenatori sugli atleti. Le linee guida FIPAV gli garantiscono l'accesso alle informazioni quando serve, anche con audizioni e ispezioni, ma questo non significa vedere ogni giorno i contatti di tutti nel gestionale: per un caso concreto le informazioni le chiede alla società. E più vede, più il suo ruolo si confonde con quello del consiglio direttivo o della direzione tecnica.

Un ruolo dedicato con permessi limitati. Vede quello che gli serve per il lavoro di tutti i giorni e niente di più: chi è tesserato e in quale squadra, e un modo per raggiungere tutta la società. È in linea con la regola di condividere i dati personali solo con chi ne ha bisogno; ne parliamo in quali dati dei soci conserva una società sportiva.

Le due colonne di destra sono i ruoli Gestore del club e Persona di fiducia in Koach Club, verificati a ottobre 2026.

Come assegni il ruolo in Koach Club

In Koach Club la Persona di fiducia è uno dei cinque ruoli della società, ed è quello pensato per il responsabile safeguarding. Un gestore del club apre Profilo, tocca Dashboard della società e sceglie la scheda Amministratori. Lì inserisce nel campo Email di un account esistente l'indirizzo con cui il responsabile si è registrato su Koach, sceglie in Ruolo la voce Persona di fiducia e tocca Aggiungi amministratore. Il responsabile ha quindi bisogno di un account Koach, ma non di un abbonamento proprio: il ruolo rientra nell'abbonamento della società. Se non fa parte di nessuna squadra, nella sua schermata iniziale trova un pulsante per la Dashboard della società; la squadra gli serve solo per gli avvisi della società. Tutti i passaggi e gli altri quattro ruoli sono in aggiungere gli amministratori della società.

Con questo ruolo vede nella Dashboard della società la Panoramica delle squadre e i Membri con nome e squadra, e può inviare avvisi della società. Non riceve gli indirizzi email, i genitori collegati e l'età dei membri, e nemmeno i contributi, il registro squadra con le note degli allenatori e l'esportazione di tutta la società. Il blocco è sul server: quello che non può vedere non arriva nemmeno sul suo telefono. Quando il suo incarico finisce, tocca lui stesso Lascia il mio ruolo nel club in fondo alla Panoramica, oppure un gestore del club lo toglie dall'elenco in Amministratori.

Cosa Koach non ha: un modulo per le segnalazioni, un fascicolo o uno spazio per registrare i colloqui. Se cerchi questo, Koach non fa per te. Il modello organizzativo, le segnalazioni e la loro documentazione riservata restano fuori da Koach. Sulla sua pagina Safeguarding la FIPAV mette a disposizione delle società una bozza di modello organizzativo e codice di condotta.

Comunicazione di squadra senza messaggi privati

Un ambiente sportivo sicuro riguarda anche i canali con cui allenatori e atleti si parlano. Se la tua società stabilisce che i messaggi agli atleti minorenni vanno a tutto il gruppo, aiuta che il canale della squadra non preveda altre strade. In Koach è così: non c'è una chat e non ci sono messaggi privati. Un allenatore pubblica nella dashboard della squadra una Comunicazione, un Sondaggio o un'Attività; per un'attività qualcuno si offre con Ci penso io. Tutta la squadra vede lo stesso messaggio. Come funzionano lo spieghiamo in comunicazioni, sondaggi e attività.

Siamo onesti: un'app non può impedire che qualcuno mandi un messaggio privato fuori dall'app. La regola stessa va nel codice di condotta della tua società, che l'articolo 16 del d.lgs. 39/2021 chiede comunque di adottare, e il responsabile safeguarding può aiutare il consiglio direttivo a farla conoscere. Come queste regole formano insieme una politica lo trovi in un ambiente sportivo sicuro nella tua società.

Per quali società è adatto Koach Club, e quanto costa

Koach Club è adatto a una società di pallavolo con più squadre che vuole separare i ruoli nel consiglio direttivo: il tesoriere con i soldi, il direttore tecnico con gli allenamenti, il responsabile safeguarding con nomi e squadre senza dati di contatto. Non è adatto se cerchi un sistema per le segnalazioni o un fascicolo, se vuoi un solo sistema per tutti gli sport di una polisportiva (Koach è solo per la pallavolo) o se vuoi un gestionale dei soci con l'incasso delle quote: Koach non lo fa.

Club costa 9,99 € al mese per tutta la società, o 8,33 € al mese con il pagamento annuale, con squadre e allenatori illimitati. I ruoli della società sono inclusi, e atleti e genitori usano Koach gratis. Club non ha un periodo di prova: lasci i tuoi dati sulla pagina per le società e configuriamo la società insieme a te. Tutti i prezzi sono sulla pagina dei prezzi.

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